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大學生網購iPad卻收到四塊香皂亞馬遜全額退款遭拒

大學生網購iPad卻收到四塊香皂亞馬遜全額退款遭拒

2023-01-22 Comments 0 Comment

網購iPad,收到的卻是四塊香皂,這事被英國的一位女大學生趕上了。據英國《鏡報》(Mirror)報導,現年20歲、居住在英國達勒姆郡的女大學生Abi Chipchase,日前在亞馬遜平台上購買了一台蘋果iPad,但打開包裹後裡面竟然只是4塊Dove香皂。

報導稱,該大學生去年12月初在亞馬遜上訂購了一塊iPad,並因為不在家要求延後幾天發貨,不過亞馬遜平台並未按照她的要求,還是在第二天送貨上門,她的母親接收了這個包裹。

她回來之後打開包裹,發現裡面只有4塊香皂,但並無iPad,不過報導並未說明她時在自營店鋪購買,還是第三方。

在接受采訪時,Chipchase表示自己遇到此事後,也在網絡上進行過搜索,發現也有人遇到了類似的情況,由於自己的課程需要,所以缺少iPad已經影響到了學習。

亞馬遜表示願意為她提供全額退款,但由於她當時下單恰好是聖誕促銷,如果全額退款就意味著這筆訂單失效,而現在再次下單購買需要額外支付80英鎊(當前約671元人民幣),該大學生表示不接受亞馬遜的全額退款,要求重新發貨。

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