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《聖歌》導致PS4變磚?EA官方終於回應了

《聖歌》導致PS4變磚?EA官方終於回應了

2019-03-05 Comments 0 Comment

昨天外媒報導了索尼正在為購買了《聖歌》PS4數字版的玩家退款,起因是一些PS4玩家遇到了《聖歌》遊戲導致機器忽然關機、甚至變磚的情況。眾所周知,《聖歌》自發售以來,每個平台都出現過遊戲崩潰的問題,但似乎PS4是重災區。自昨天各大外媒報導了這件事之後,一時間這才引起了EA方面的關注。有網友推斷EA官方反應這麼遲鈍,可能是因為這個概率很低,不到1%,但昨天這件事已經發酵,導致EA不得不重視起來。

今日EA客服已經針對這個問題在Twitter上做出了回應,如下:

我們已經意識到一些玩家反應的《聖歌》崩潰問題。我們正在調查中,請求大家將出現時的崩潰數據分享出來。如果你有的話,我們會聯繫你收集信息。如果沒有的話,請在下面這個網址裡說明下你的情況。

https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PS4-Crashing-Info-Gathering/td-p/7625236

如果你的主機遇到了硬崩潰,請根據以下提示做出答复。

PlayStation主機:PS4/Slim/Pro

PSN ID

崩潰信息:崩潰什麼時候發生的?你是否不得不採取必要措施讓你的機器再次啟動?

當出現崩潰時,你是否提交了崩潰數據?(Yes/No)

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