值此歲序更新之際，外媒OnMSFT發布長文回顧了微軟在2018年中取得的成就同時，也盤點了公司錯失的諸多良機。2018年對於微軟來說​​無疑是極具榮光的一年，截至發稿為止微軟仍是領先於蘋果最具價值的美國公司。儘管在史蒂夫·鮑爾默時代的微軟讓蘋果和谷歌佔據了移動市場主導地位，但納德拉通過其他很多渠道來驅動微軟高速發展。

儘管微軟最新季度報告非常漂亮，但在過去1年中在某些方面依然存在很多不足。在接下來的文章中盡可能全方面，客觀地突顯微軟的表現。

表現優異的方面

雲和企業服務

正如預期的那樣，在2018年Azure和Office 365業務繼續快速增長，預估明年仍會繼續保持高增長趨勢。儘管Azure正在蓬勃發展，但是和目前行業領軍者亞馬遜AWS仍存在差距。微軟也很清楚這點，因此公司在2018年達成的首筆收購就是Avere Systems，這是一家專注於混合雲基礎架構的公司。

Office 365雖然仍是微軟非常重要的業務，但是自今年開始微軟大力推廣“Microsoft 365”產品。Microsoft 365是一個完整的企業軟件包，包括Windows 10，Office 365和Enterprise Mobility + Security，我們應該會在2019年繼續聽到很多相關信息。

Microsoft Teams作為Slack的競爭產品，在2018年同樣達到了新的里程碑。全球有超過329,000家機構使用Teams，全球財富100強公司中有87家使用Teams。根據SpiceWorks最近的一項研究，Microsoft Teams有望在未來兩年內成為增長最大的協作聊天應用程序。

Surface系列

微軟今年發布了幾款全新的Surface機型，包括經濟實惠的Surface Go、Surface Pro 6和Surface Laptop 2。自今年8月份發布以來，10英寸Surface已經成為AdDuplex第四大最受歡迎的Surface設備，超過Surface Pro 6。

Surface現在已經為微軟帶來了數十億美元的業務，該公司今年也成為美國市場上五大PC製造商之一。隨著Surface Headphones等新配件的推出，Surface正逐漸成為一個可媲美Apple的優質時尚生活品牌。而距離第一台Surface設備推出僅僅相隔六年時間，這是一項相當大的成就。

儘管有很多人喜歡Surface設備，但它們也因為難以修復而受到批評。而且Surface Pro 6和Surface Laptop 2上缺少USB-C端口也被廣泛詬病。希望微軟在下一代產品中解決這個問題。

一些非常優秀的移動應用

儘管Windows Phone依然死氣沉沉，但這並不妨礙微軟在移動市場的“開疆擴土”。目前微軟已經將的重心完全傾注到iOS和Android平台上。Android現在顯然已成為微軟移動操作系統的首選，並且推出了諸如Your Phone和Microsoft Launcher這樣的優質應用程序，增強了Android手機和Windows 10 PC之間的互動。

iOS和Android端的Microsoft Edge在過去1年間獲得頻繁更新，集成了諸如Timeline等諸多新功能，成為微軟生態系統中的重要一環。

Xbox

微軟可能需要花費數年時間才能解決Xbox獨占遊戲問題，但今年微軟已經著手解決這個問題。總部位於雷德蒙德的科技巨頭今年收購了多家遊戲公司。在今年E3期間收購了五家公司，包括Undead Labs（製作《腐爛國度》）、Playground Games （製作《極限競速：地平線》）、Ninja Theory （製作《地獄之刃：塞娜的獻祭》） 、和Compulsion Games （製作《少數幸運兒》），此外還有全新的名字The Initiative，是由前Crystal Dynamics 的CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓麗影》的重製就是由他帶領，並在4月時加入微軟。

今年11月公司又收購了《廢土》系列開發商InXile Entertainment和《永恆之柱》系列開發商Obsidian Entertainment。

目前很多獨占遊戲正在籌備過程中，而與此同時Xbox繼續在服務方面處於領先地位。所有官方Microsoft Studios遊戲都會第一時間上線Xbox Game Pass，而且訂閱服務已經得到了Bethesda, Square Enix和Capcom的支持。

在推動更多獨占遊戲的時候，從Xbox Adaptive手柄開始增強了遊戲的包容性。該手柄受到內部黑客馬拉鬆的啟發的，被評為2018年的頂級發明之一，對此外媒也希望遊戲行業在不久的將來能夠跟進，為身體障礙用戶提供更多便利。

得益於微軟的努力，跨平台遊戲不再是禁忌話題。在經過數月的反饋吐槽後，索尼終於允許PS4和Xbox玩家實現跨平台玩《堡壘之夜》。目前尚不清楚是否會有其他遊戲跟進，但是暴雪和EA等遊戲開發商已表示有興趣為其遊戲中的交叉遊戲提供支持。

不足的地方

Windows 10

Windows 10四月更新（Version 1803）和Windows 10十月更新（Version 1809）顯然是Windows 10系統發展中的污點。由於誤刪文件BUG，Windows 10十月更新在上線四天之後就中止發布，在調整1個多月重新上線依然存在各種BUG，直到今年12月份才修復大部分主要BUG。

儘管Windows Insider計劃中有數百萬beta測試人員，但人們一直認為Windows 10功能更新的質量近年來一直在下降。這使得用戶升級新版本的意願不強烈，根據AdDuplex，截至本月，該更新可能只有不到10％的Windows 10 PC。

或許Windows 10系統也需要一次“iOS 12”更新，減少新功能上線，將重點放在穩定性和用戶界面的統一上。外媒認為macOS Mojave上的黑暗主題比Windows 10上的主題要好得多。目前Windows 10上黑暗主題仍在開發過程中。

Microsoft Edge

作為公司重點打造，計劃完全替代IE的輕量級瀏覽器，Microsoft Edge雖然在功能、性能上得到了不斷完善和豐富，但是Windows 10顯然更傾向於Chrome、Firefox和其他替代品。其中最主要的原因是並未針對EdgeHTML引擎進行優化，不過有消息稱微軟最終放棄了EdgeHTML，該公司計劃今年推出基於Chromium的Edge版本，該版本也將在macOS和舊版Windows上運行。

Always connected PC

2018年微軟的OEM合作夥伴推出了首批Windows 10 on ARM PC設備，但是綜合表現令人失望。所有設備均採用高通驍龍835處理器，產品售價過高，且運行模擬Win32應用的性能表現令人失望。

雖然裝備高通Snapdragon 845芯片的第二代設備的情況略好一些，但Windows 10 on ARM PC設備依然存在性價比問題，無法滿足大多數消費者的需求。高通即將發售的8cx處理器有望改善這個問題，此外伴隨著開發者為ARM64架構編譯應用程序，以及Chrome等瀏覽器的原生支持，在性能方面的問題有望改善。

令人失望的方面

Microsoft Store和UWP/PWA應用

經歷了多年發展，Microsoft Store依然非常糟糕。在商城上很難找到高品質遊戲和應用，而且整體上自2015年以來就沒有得到太大的改善。截至今天，Microsoft Store應用程序經常難以下載大型應用程序和遊戲，而且很多UWP應用使用比較卡頓。

由於應用開發者並不大喜歡微軟的UWP平台，微軟希望使用Bing crawler工具自動添加Progressive Web Apps (PWAs)來擴充Microsoft Store的應用數量。但是並未得到太大的改善：推特依然是唯一關心PWA的大型公司，但說實話推特的PWA應用還不如其他第三方客戶端。

具有諷刺意味的是，目前在Microsoft Store上找到的最佳應用程序是iTunes, Spotify以及微軟自家的Office桌面應用。2018年早些時候，公司宣布中止Office Mobile UWP應用的開發，這可能說明了開發者對UWP平台普遍不感興趣。

目前在Microsoft Store上很難找到高質量應用。

Cortana

Cortana即將成為下個“Windows Phone”。這款數字語音助手擁有一些擁躉，但是被大部分消費者、開發者甚至是微軟忽略。儘管該語音助手於2014年上線，但是目前只在13個國家和地區上線，而且Cortana的移動應用目前僅限於美國和英國地區。

近年來亞馬遜和谷歌推出了多款智能設備，但Cortana目前僅出現在Harman Kardon Invoke揚聲器和GLAS智能恆溫器上。未來是否會有更多製造商願意將Cortana集成到他們的產品中，我們不得而知，但是微軟已經和亞馬遜合作將Cortana整合到Alexa中，目前Alexa已經可以在Windows 10 PC和Xbox One主機上使用。

在上個月Cortana負責人Javier Soltero離職之後，目前尚不清楚微軟計劃如何處理其數字助理。

小結

在2018年微軟的動作真的很多，但從消費者角度來說Windows 10、Cortana和其他產品正在走下坡路。Windows 10系統確實不再像前幾年那麼重要，但是依然是微軟的重心之一。

目前微軟將更多的精力傾注在自己的硬件設備上。在2019年微軟將會推出全新的Surface和Xbox硬件產品、以及謠傳中的可折疊手機Surface Phone，在服務上今年將會推出Project xCloud，這是該公司的新遊戲流服務，可在手機和平板電腦等大部分設備上運行。