大範圍的Xbox 故障導致玩家無法連接到Xbox Live 玩線上遊戲、下載遊戲或使用其他服務，許多玩家都看到了”錯誤0x87DD0033″的訊息。 Xbox 在美東時間下午3 點左右發布的一篇文章中稱，”意識到一些用戶已經無法連接Xbox Live”，公司正在”進行調查”。

現在歸微軟所有的貝塞斯達公司也發布了類似的消息，稱Xbox Live”目前正在經歷服務中斷”，請繼續關注Xbox 的狀態頁面。該頁面稱，Xbox 的帳戶和個人資料服務正在經歷”重大中斷”。

更新稱為：”您可能無法登入Xbox 設定文件，登入時可能會斷開連接，或出現其他相關問題。大多數遊戲、應用程式和社交活動等需要登入的功能將無法使用”。

Xbox Live 的問題似乎是在美國東部時間下午2 點左右開始出現的，Downdetector 報告也是在這一時間開始增加。目前仍沒有跡象顯示Xbox 何時可以恢復服務。在美國東部時間下午4:10 左右，Xbox 表示其調查”花費的時間比預期的要長”。