Spotify將永久關閉Car Thing硬體產品支援發布僅兩年多就進垃圾堆
Spotify 正在通知購買其Car Thing 產品的用戶,這些設備將在2024 年12 月9 日之後停止運作。該公司早在2022 年7 月就停產了該設備,但當時曾表示仍將支援已售出的設備。 Spotify 週四告訴用戶,所有Car Thing 設備”將在今年稍後停止運行”。
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不幸的是,Spotify 並沒有為這些車主提供任何訂閱額度返還或退款,也沒有將其軟硬體設計開源。
Car Thing於2022 年2 月向大眾推出,主要針對那些沒有內建資訊娛樂系統的車主。該設備的工作原理是與用戶手機上的Spotify 行動應用程式連接,透過汽車音響系統串流音樂。雖然Spotify 以產品需求量低和供應鏈問題為由決定停產該設備,但Car Thing 還是形成了一個用戶社群。
用戶可以理解,他們花90 美元購買的設備現在無法使用,儘管先前被告知Spotify 仍將支援該設備。一些用戶在社群媒體上要求退款。
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“我們在美國進行Car Thing 探索的目的是為了更多地了解人們在車內是如何聆聽的,”該公司在一封電子郵件聲明中說。 ” 2022 年7 月,我們宣布將停止進一步生產,現在是時候與這些設備徹底說再見了。用戶將在2024 年12 月9 日之前停用所有Car Thing 設備。”
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該公司的支援頁面告訴用戶將Car Thing 重置為出廠設置,並”按照當地的電子垃圾處理指南安全處置您的設備”。
該頁面還稱,此舉是Spotify 努力”精簡(其)產品供應”的一部分,雖然可能”令人失望”,但這一變化使其能夠”專注於開發新功能和增強功能”。
Spotify 似乎不打算在短期內重新進入硬體市場,因為它指出,”沒有計劃推出Car Thing 的替代產品或新版本”。