3月15日是國際消費者權益保護日，一年一度的央視315晚會如期和觀眾見面，今年晚會的主題是“共築誠信共享安全”，聚焦消防安全、食品安全、金融安全、數據安全等領域。下面，我們一起來看看今年315晚會曝光了哪些與網路相關的消費亂象？又有哪些弄虛作假的企業被放在聚光燈下了？

網路水軍利用主機板機隨意更改IP

今年315晚會的第一槍打向了主機黑灰產業鏈。網路水軍利用主機板機隨意更改IP，逃避監管。其中，雲機俠（深圳）科技有限公司、湖南雲抖科技有限公司、深圳雲承未來科技有限公司等被點名。

據央視財經報道，在網路平台上，會看到一些所謂主機板機廠商的產品宣傳影片。這些廠商宣稱，其產品可以將20塊手機主機板，安裝在同一個主機板機殼內，組裝成主機板機，一台機子就可以控制20支手機。他們製造的主機板機，不斷疊加起來，就可以組成成千上萬台手機的網路矩陣，有這樣的設備，可以操縱遊戲、操縱發文數量，操控網路投票。

因能夠大量操作大量的手機，還不會有被監管的風險，主機板機在網路灰產和網路黑產中熱銷。雲機俠（深圳）科技有限公司的機房負責人向315晚會記者表示，他們使用主機板機就是看中了能夠隨意更改帳戶的IP位址。

那麼，究竟是什麼人在使用這些機器呢？315晚會記者在暗訪中碰到了一位前來購買主機板機的某電商平台的推廣負責人，據他介紹，他的工作內容就是廣發訊息，推廣獲客。“我只要有你的號碼，陌生人發發發，發完就是群鏈接。海量的信息推廣，上鉤的消費者還是很多的。”

天眼查專業版數據顯示，我國目前有320家手機主機板相關企業。從地域分佈上看，廣東、江蘇以及江西三地，手機主機板相關企業數量最多，分別擁有230家，14家以及12家。從事手機主機板相關的業務企業中，23.24%的相關企業曾出現法律訴訟，15.29%的相關企業曾出現經營異常，2.75%的相關企業曾出現行政處罰。

後續：

315晚會曝光後，深圳市市場監督管理局相關人員表示，目前已有執法人員在關注，會對涉事企業進行調查，請留意後續官方發布的通知或公告。

多家婚戀平台利用焦慮收割消費者

近年來，婚戀平台受到諸多關注。央視315晚會曝光了婚戀平台的套路，它們利用焦慮收割消費者，世紀佳緣、百合網、珍愛網、戀愛課等被點名。

根據央視財經報道，315晚會記者先後透過珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試，成為了一名「婚戀紅娘」。在專業培訓中，講師強調首先要“拋誘餌”，捏造符合客戶心意的“虛擬人”；接著通過客戶的消費習慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”；接下來，“堵死客戶的其他可能性”，讓客戶把婚戀平台當成唯一希望，用年齡焦慮、生育焦慮、離婚後小孩的感受等痛點，誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。

然而，一整套流程下來，消費者卻未必能在平台協助下找到「合適的人」。有消費者稱，「（透過平台）確定戀愛關係，然後發現此男士並非單身」。

據報道，這幾家婚戀平台的“紅娘”，都承諾公司是嚴肅的婚戀平台，會過濾掉不誠實會員、有重大疾病的會員，保障客戶的徵婚安全。然而事實也並非如此嚴謹。世紀佳緣培訓講師稱「你說他的一些隱疾這種東西，我們核實不了」。珍愛網培訓講師稱「為什麼一定要去判斷？他說他沒結婚，他就沒結婚」。

天眼查資訊顯示，世紀佳緣關聯公司上海花千樹資訊科技有限公司成立於2004年4月，法定代表人為孫鵬軒，由百合佳緣網路集團股份有限公司旗下天津百合時代資產管理有限公司全資持股。該公司存在多個法律訴訟案件，案由多為服務合約糾紛。今年2月，該公司因虛假或引人誤解的商業宣傳被上海市楊浦區市場監督管理局罰款60萬元。

百合網關聯公司百合佳緣網路集團股份有限公司成立於2004年6月，法定代表人為莊海，由永新巴菲特投資合夥企業（有限合夥）、上海東方證券創新投資有限公司等共同持股。今年1月，該公司因違規促銷被罰5萬。

後續：

315晚會點名後，世紀佳緣發布致歉聲明，表示已第一時間成立特別調查小組，全面介入相關調查工作。「目前我們已要求報道中所涉門市暫停一切經營活動，全面接受政府執法部門和公司內部的調查工作。同時，公司內部也已啟動緊急核查程序，全面調查業務中出現的相關漏洞與問題。”

截至發稿，珍愛網尚未發布任何回應公告，其微博也開啟了一鍵防護模式，無法被其他用戶搜尋到，也無法被關注。

同程金融「套路貸」陷阱

央視315晚會曝光同程金融App禮品卡套路，借4萬多元只能到手2萬多元，多名消費者投訴同程金融變相現金貸。

根據檢舉訊息，315晚會記者找到了化名小李的投訴者。據小李介紹，「透過網友，知道同程金融App可以藉錢。網路上說購買它的禮品卡，然後把禮品卡透過商城回收賣了，填寫自己的收款帳戶，就把錢打給我了。」不過，“購買禮包的價格一共是40000多元，但是實際到手只有28000多元。”

一番複雜的禮品包裝，一次改頭換面的回收變現，小李近三分之一的錢，就這樣被同程金融「消化」了，但還款的數額，卻是實實在在的四萬多元，還必須要為禮包強行搭售的其他商品買單，其中一款蕙優美的潔面巾標價145元，廠家實際售價竟然不到30元。

根據央視財經報道，被同程金融App套住的消費者還有很多，他們在網路上對同程金融App這款變相高利貸的禮包產品，進行投訴。光是在一家投訴平台上，關於同程金融App的投訴就高達36755條，內容包括：同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。

天眼查App顯示，同程金融App關聯公司上海旅濟科技有限公司成立於2017年12月，法定代表人為葉南星，註冊資本1億人民幣，經營範圍包括電腦及通訊設備租賃、機械設備租賃、辦公設備租賃服務等，由廣州旅金科技股份有限公司全資持股。

此外，同程金融相關的一家小額貸款公司廣州市螢火蟲小額貸款有限責任公司成立於2016年4月，法定代表人也為葉南星，註冊資本6億人民幣，經營範圍包括融資諮詢服務、企業管理顧問、財務諮詢、小額貸款業務等，該公司同樣由廣州旅金科技有限公司全資持股。天眼風險資訊顯示，該公司涉及多起法律訴訟糾紛，案由多為小額借款合約糾紛、金融借款合約糾紛。

後續：

針對央視315晚會的報道，同程金融發布聲明回應稱，「我司高度重視，並在第一時間成立專項小組，全面排查相關問題。」「我們將立刻對相關產品進行下線，同時對公司所有產品進行合規性檢查，並全力配合相關部門的整改要求。”

BMW傳動軸異響頻發

央視315晚會點名華晨寶馬530Li車型的傳動軸異響頻發，在一段寶馬車主提供的影片中，可以清晰聽到，汽車R擋和D擋切換過程中，傳動系統發出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。

對於BMW530Li車型的傳動軸異響問題，BMW4S店的工作人員並不避諱，維修人員直言，更換傳動軸可以，退車或換車，他們做不到。不過，更換新的傳動軸並不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題。

車主們認為，只要傳動軸存在這種原因不明的異響，就代表著有安全隱患，寶馬廠商有責任和義務查明真相，給車主們一個明確的答复。

據央視財經報道，儘管傳動軸頻繁出現異響、車主投訴不斷，但寶馬廠家和各地的4S店並沒有縮減汽車銷售數量，出問題的車型依舊在大力推廣銷售中。

後續：

針對315晚會曝光的問題，寶馬發布聲明稱，「我們先前已經進行過技術核查，確認該現像不會影響行駛安全，並可以透過​​維修解決，寶馬承擔所有相關維修費用。我們將進一步開展技術複查和深入分析，給消費者滿意的答案。”

5萬多元的聽花酒全靠吹

央視315晚會曝光宜賓聽花酒涉虛假宣傳。在聽花酒體驗店，店內的廣告展示：這款酒具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調節生理失調、抗衰老等功效。《中華人民共和國廣告法》明確規定，酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效，聽花酒的宣傳違反了這些法規。

聽花酒的一名工作人員稱，聽花酒的健康性是有國際專利的。但世界知識產權組織國際局官網上，聽花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調節性功能、保護心腦血管系統、促進肝細胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠品質上的用途》在國家處理狀態一欄顯示空白，負責這份專利代理人解釋：誰都可以申請公佈自己的所謂發明專利，但能不能被認定為專利，則是另一回事。此外，他告訴315晚會記者，聽聽花酒的專利裡提到的涼味劑，並不是什麼高科技物質，就是我們常見的薄荷萃取物。

聽花酒號稱是一款“高端商務白酒”，自2020年起出現在消費市場上，短短3年時間裡，在行業期刊、電梯海報、機場廣告牌、樓宇燈光，甚至電影裡，到處可見到這款聽花酒的身影。「標準裝售價5860元，精品裝售價58,600元！」價格昂貴。

後續：

根據澎湃新聞消息，在央視315晚會曝光後，宜賓市市監局主要領導及食品監管科、廣告監管科、執法支隊分管領導已趕赴聽花酒現場核實情況並進行查處，調查結果出來後將及時向社會公佈。

截至目前，多個電商平台已下架聽花酒，微信公眾號也已被封鎖。

警惕AI偽造變臉變聲詐騙

AI技術的廣泛應用為社會大眾提供了個人化、智慧化的服務。但是，也為詐騙犯罪帶來了可乘之機。央視315晚會曝光了多起透過AI變臉、變聲進行詐騙的案件。

在這些詐騙案件中，有人收到遠在海外朋友的視訊電話要求轉帳救急，也有公司財務人員收到公司「老闆」要求轉帳的視訊電話等，但是這些所謂的視訊電話其實都是不法分子透過AI技術進行人臉、聲音的模仿進而偽造出來的。

在上述這些具體案例中，AI擬聲、AI影片都只有幾秒鐘，而背後原因是現有的技術還不能支撐真正的長時間視訊對話偽造。

如何辨識AI偽造，警方提醒大家，在視訊通話的時候，如果您覺得可疑的話，您可以要求對方摸臉或者是按鼻子，因為這些動作就會造成對面部數據的干擾，偽造的人臉中就會產生抖動閃現。

同時，警方也提醒個人不要接奇怪的陌生來電，不隨意在網路上揭露個人訊息，保護好自己的人臉、聲紋、指紋等生物資料。謹慎轉帳最好將自己的個人帳戶的設定為延遲到帳等。