根據英國通訊管理局（Ofcom）對英國網路生活的最新研究，英國青少年和兒童接受生成式人工智慧（AI）的可能性遠高於成年人。生成式人工智慧泛指能夠根據提示創建新內容（包括文字、圖像、影片和程式碼）的演算法。這些服務包括ChatGPT、Snapchat My AI、Midjourney 或Bing 聊天和DALL-E。

五分之四（79%）的13-17 歲線上青少年現在使用生成式人工智慧工具和服務，相當一部分7-12 歲的低齡兒童也在使用這種技術（40%）。

16 歲及以上的成年網友平均而言較不願意使用人工智慧生成技術（31%）。在從未使用過這項技術的用戶（69%）中，近四分之一的人不知道它是什麼（24%）。

Snapchat My AI 於2023 年4 月向所有Snap 用戶免費開放，是兒童和青少年中最受歡迎的生成式人工智慧工具，有一半（51%）的7-17 歲線上用戶使用過它。線上少女是其最狂熱的使用者（75%）。

ChatGPT 是16 歲及以上網友中使用最廣泛的生成式人工智慧服務（23%）。在7-17 歲的青少年網友中，男孩比女孩更熱衷於使用ChatGPT（34% 對14%）。

16 歲以上的網友正在摸索這項新興技術。大多數人只是將人工智慧生成技術用於娛樂（58%），三分之一的人將其用於工作（33%），四分之一（25%）的人將其用於學習。

聊天和探索生成式人工智慧的功能是最受歡迎的活動（48%），其次是尋找資訊或內容（36%）和尋求建議（22%）。

人們也將人工智慧生成技術用於創意任務，包括設計文本，例如詩歌或歌詞（20%）、創建圖像（20%）、製作影片（9%）和音訊（4%）。十分之一（11%）的人將其用於編程。

但網友也意識到了人工智慧生成技術的潛在風險，超過一半（58%）的網民擔心其未來對社會的影響。有趣的是，在這更廣泛的群體中，使用生成式人工智慧最多的使用者–16-24 歲的網友–也最有可能擔心其社會影響（67%）。

通訊管理局集團策略與研究總監葉毅忠（Yih-Choung Teh）表示：”對於Z 世代來說，快速掌握新技術是他們的第二天性，人工智慧生成技術也不例外。在兒童和青少年推動其在早期應用的同時，我們也看到年長的網路使用者也在探索其功能，無論是工作還是休閒。我們也意識到，有些人擔心人工智慧對未來的影響。作為網路安全監管機構，我們已經在努力深入了解新興技術的機會和風險，以便在保護用戶安全的同時，讓創新蓬勃發展。”

一些科技公司正在開發和整合一些工具，這些工具將被納入新網路安全法的適用範圍。因此，我們將關注這些公司如何主動評估其產品的安全風險，並實施有效的緩解措施來保護用戶免受潛在傷害。

Ofcom將繼續專注於更廣泛的市場發展和新出現的技術，包括生成式人工智慧工具和服務，以便更好地了解與之相關的機會和風險。