如果你在過去幾天檢查過Google Drive 文件儲存帳戶，卻找不到部分或全部文件，那麼你並不孤單。根據The Register報道，Google Drive雲端儲存服務的一些用戶表示，在過去幾天裡，他們的文件神秘地消失了。

其中一些用戶在Google支援論壇上發布了他們的問題。其中一位來自韓國的受影響用戶說：

嗨，我的Google Drive 檔案突然消失了。從五月到今天的資料都消失了，資料夾結構也回到了五月的狀態。Google硬碟活動沒有顯示任何變化（只顯示五月的活動），沒有手動刪除文件，所以垃圾桶裡沒有文件。我從未與任何人同步或共享過我的文件和硬碟，我是在本地使用硬碟的。

同一個人向Google支援部門報告了這些問題。到目前為止，包括使用恢復程序在內的一些恢復文件的嘗試都失敗了。其他Google Drive 用戶也發布了類似的消息。

到目前為止，這個問題似乎只影響到透過桌面應用程式存取Google Drive 服務的用戶。使用Google Drive 網站或行動應用程式的用戶似乎不會受到影響。

今天早些時候，支援論壇上發布了有關此問題的最新更新，據說該更新來自一名Google團隊成員。更新內容如下：

截至今天上午，我們知道專案工程師已經介入，他們正在努力了解根本原因，然後才能提供修復方案。根據最高回复，請勿對磁碟機的根資料夾進行任何變更。希望我們能在本週內找到解決方案。