在消費降級、通膨居高不下的背景下，商家為了吸引客戶，只能靠實打實的降價。今年的美國「黑五」太瘋狂了！Adobe Analytics報告稱，「黑色星期五」當天，美國線上銷售額年增7.5%，達到了創紀錄的98億美元（約合700億元）超過分析師預期，且比感恩節前一周增長了72%。

另據加拿大電子商務平台Shopify，該平台全球「黑五」銷售額年增了22%，達到40億美元，其中服裝、個人護理和珠寶的銷售額增長最快。

然而，這看似瘋狂的背後，是消費降級、通膨居高不下的背景下，商家為了吸引客戶，只能靠實打實的降價。

打折越狠，賣的越好

百思買、勞氏等大多數零售商的折扣力度均高於以往，Target、美妝零售巨頭Ulta Beauty等零售商則推出了閃購促銷活動，為某些品牌和商品提供24小時折扣。

Adobe報告發現，「黑五」最暢銷的商品是智慧手錶、電視等電子產品，以及玩具和遊戲，家庭維修工具表現不佳。

Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya表示，最暢銷的產品與折扣最大的產品直接相關。

Salesforce的另一項統計顯示，「黑五」期間美國線上銷售額年增9%，其中，服裝、家居和美容品折扣力度最大。

高通膨、高利率下，越來越多消費者選擇“先買後付”

儘管商家“誠意滿滿”，消費者對價格還是很敏感，考慮到持續了一年多的高通膨和高利率，他們的預算更加緊張。

Adobe調查顯示，在「黑五」期間，約有7,900萬美元的銷售額來自選擇「先買後付」的方式支付的消費者，比去年增長了47%。

Pandya表示：“過去一年中，出現了一群非常有戰略眼光的消費者，他們確實在努力利用這些大型促銷季，以便能夠最大限度地享受折扣。”

Pandya也指出，衝動消費為「黑五」的盛況做出了很大貢獻，53億美元的線上銷售額來自行動購物，佔比首次超過了電腦端。他指出，KOL和社群媒體廣告讓消費者更容易接受在行動裝置上消費。

Adobe透過分析美國零售網站的兆次訪問量、18 個產品大類和1億份SKUs商品來收集數據，它不追蹤實體零售數據。

“網路星期一”，火爆或繼續上演

未來幾天，Adobe 預計，週末和「網路星期一」消費仍將保持強勁的成長態勢，最便宜的商品仍在前方。「網路星期一」指的是「黑五」之後的第一個星期一，是美國一年當中最火爆的購物日之一。

該報告預測，選擇線上購物的消費者在周六和周日的消費額將約達到100億美元，而「網路星期一」的消費額將達到創紀錄的120億美元，與去年同期相比增長6.1%。

最後的消費狂歡？

但隨著假日走向結束，消費可能會開始疲軟。Pandya表示，「網路星期一」作為假日季節的最後一個重要消費日，可能是年內非必需品支出的最後一次高峰。

Pandya表示：“我們確實預計成長將會減弱，因為折扣力度會減弱，而且它們在很大程度上決定了本季買家的行為。”

他指出，總是有送禮者會延後節慶購物，因此消費可能會在12月底繼續減少。但他說，真正的成長「最終出現在11月和感恩節那週」。

而在整個消費週期間，從感恩節到「網路星期一」的五天內，Adobe預計線上銷售額高達372億美元，佔全年假日季線上銷售額的16.8%，預計11-12月期間將達到2218億美元。

Adobe成長行銷副總裁帕Patrick Brown表示：「儘管經濟環境難以預測，消費者面臨利率上升等多項挑戰，但由於創紀錄的折扣和靈活的支付方式，我們預計本季線上銷售將出現強勁增長。”

消費者更願意花錢了？意味著什麼？

無論如何，今年的線上「黑五」向預測銷售低迷的悲觀商家釋放了一個積極的信號——消費者比去年更願意花錢了。

Salesforce先前預測，與2022年「黑五」相比，美國線上銷售額將成長1%，為至少5年來的最低成長速度。Adobe先前預估今年「黑五」銷售額將成長4.8%，遠低於疫情前13%的年均成長率。

研究機構預計今年美國「黑五」購物季期間，將有1.82億人購物，比去年多出1,600萬人，也將是自2017年有數據統計以來人數最多的一年。

但值得注意的是，相較於線上，實體店在「黑五」期間的表現就沒那麼樂觀了。

萬事達卡Spendingpulse週六對今年「黑五」的銷售分析發現，實體店銷售額僅成長1%多一點，而線上銷售額則比去年增長8%以上。

Pandya說：“我確實認為，圍繞實體店的’黑五’體驗、排長隊等的模式已經發生了變化。”他補充說，線上購物“更多地處於主導地位”，因為更容易比價，並獲得更好的價格。

Spendingpulse報告稱，美國「黑五」零售銷售額（不包括汽車）同比增長2.5%，其在9月曾預估美國零售銷售額（不包括汽車）將在11月1日-12月24日的假期購物季成長3.7%。