優秀App開發者突然被蘋果封號:108878美元飛了瀕臨倒閉投訴無門
最近,來自智利的行動App開發者Viktor Seraleev公開控訴蘋果莫名其妙封了自己的帳號,導致慘重損失,四年多的努力公頃間化為烏有,而且投訴無門。Viktor Seraleev創辦了照片與影片App開發公司Sarafan Mobile,目前有六款產品,備受用戶青睞,在第1天、第28天的留存率都遙遙領先,平均評分超過4.5,非常優秀的水平。
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但是,今年9月21日,他們的開發者帳號突然被蘋果封了,直接導致所有App下架,帳戶中3個月的收入108878美元被扣,每月33680美元的收入清零,1209個嚐鮮用戶無法再付費,整個公司難以為繼。
蘋果審核團隊最初發給Viktor Seraleev的通知稱,其帳號“被用於不誠實或欺詐活動”,但沒有明確有哪些違規行為,以及如何改正。
Viktor Seraleev立即採取了所有可能想到的措施,規範開發者帳號的使用、清理App,然後提速上訴,沒想到等了十幾天被以同樣理由拒絕。
Viktor Seraleev在準備上訴過程中發現,他們的App遭遇嚴重山寨,其他開發商從名字、圖標到介紹、截圖完全抄襲他們,還對他們的正版App發起惡意5星評論。
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正版
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山寨
但是,Viktor Seraleev將這些發現上報蘋果後,並未獲得認可,又被拒絕了,而且是最終決定,不再接受上訴。
Viktor Seraleev在無可奈何之下上Twitter@了庫克,還登上了熱搜,得到了大量聲援,評論就有400多條。
可惜,這一切都沒有打動蘋果,至今都沒有任何來自蘋果的公開回應。
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