儘管對人工智慧的擔憂聲音此起彼伏，但企業領導人似乎並不十分擔心這個問題，至少最近一項針對2800名經理和高階主管的新調查顯示的結果是如此。人工智慧不僅不是他們認為公司面臨的最大風險，甚至沒有進入前20名。管理顧問公司怡安（Aon）週二公佈的調查顯示，人工智慧在企業面臨的最大威脅中排名第49。

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https://www.aon.com/m-and-a-riskinreview/global2023

企業領導人最擔心的問題是“網路攻擊或資料外洩”，這一問題是繼怡安上次在2021年進行的調查後再次位居榜首。受訪者表示，其他主要擔憂包括業務營運中斷、經濟放緩以及無法吸引和留住人才。

這些回答表明，企業界內外對人工智慧風險的看法存在差異。如果企業還有48個更迫切的擔憂，那麼人工智慧的威脅是否被誇大了？還是企業領導人對新科技過於放任？

就連怡安自己也不太相信這項結果，該公司在報告中表示，調查參與者可能搞錯了。怡安寫道，人工智慧“對組織構成了重大威脅”，它“本應被參與者排在更高的位置”。

哈佛商學院教授卡里姆·拉克哈尼（Karim Lakhani）專門研究人工智慧在商業中的作用，他對此表示贊同：「人們在這一點上完全錯過了船。這在許多方面都是一種風險——在這個領域做得不夠，或做得不好。”

他說：“令人震驚的是，他們把它排在第49位。對我來說，應該是前五名或前三名。”

他說，原因可能在於企業主管近年來對科技趨勢感到厭倦。商業世界充斥著各種流行語——區塊鏈、Web3、加密貨幣、虛擬世界、擴增實境、虛擬現實，現在是人工智慧。拉克哈尼表示，看到未來技術的緩慢發展，商業領袖可能會將人工智慧視為明天而不是今天要解決的問題，但事實並非如此。

雖然目前對調查參與者來說，人工智慧的威脅看起來微不足道，但他們確實承認它對未來的影響。調查結果顯示，商業領袖預計人工智慧將成為未來第17大風險。但他們預計網路攻擊仍將是頭號威脅。