GoogleCEO皮查伊:正考慮為新的AI產品採用訂閱模式
在2023年第三季財報電話會議上,Google及其母公司Alphabet執行長桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)表示,該公司可能會在某些新的人工智慧( AI)產品中採用訂閱模式。在此次會議上,美國投行摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克(Brian Nowak)詢問了谷歌在人工智慧搜尋領域的投資,以及華爾街應該如何看待這些投資帶來的未來回報。
諾瓦克問道:「你們有沒有看到SGE或巴德(Bard)在更高效用、更高轉換率、更高參與度方面的例子,它們是否在某種程度上顯示了這些投資可能帶來回報的訊號?”
皮查伊回答說:“我對用戶對SGE的反饋感到非常滿意,我們正在向更多的用戶推廣它。”
這位執行長表示,有了人工智慧,Google將有機會在未來十年發展搜尋和智慧助理Google Assistant服務。
SGE指的是Google搜尋生成體驗,這是一個包含生成式人工智慧功能的新搜尋版本。巴德是Google推出的聊天機器人,旨在與人工智慧研究公司OpenAI的聊天機器人ChatGPT競爭。
「隨著時間的推移,會出現更新的路徑,就像我們在YouTube上所做的那樣,」他補充說。“我認為,就人工智慧工作而言,訂閱模式也是一條可能的路徑。”
對於一家收入和利潤主要來自廣告的公司來說,這是一件大事。華爾街對谷歌搜尋的任何重大變化都感到緊張,因為搜尋廣告利潤十分豐厚。將傳統的搜尋體驗轉變為ChatGPT風格的使用者介面,可能會擾亂這些廣告的顯示和執行方式,所以Google正在謹慎行事。
在這種背景下,皮查伊願意將訂閱作為其一些新興人工智慧服務的可能商業模式,令人感到驚訝。或許YouTube訂閱模式的成功讓這位執行長更有底氣。谷歌的影片業務提供YouTube TV,這是一種透過網路提供的類似有線電視服務。該公司最近還推出了NFL Sunday Ticket,讓觀眾可以在當地市場以外的地方觀看橄欖球比賽。
YouTube每季收費數百美元,而YouTube TV每月收費超過70美元。對於一家通常提供免費廣告支援的網路服務的公司來說,這是一大筆錢。谷歌的高層在財報會議上表示,他們對NFL Sunday Ticket的初步反應感到滿意。
在第三季度,Google的「其他押注」營收年增了21%,其中YouTube的訂閱收入成長尤其強勁。