蘋果承認iPhone 15系列與寶馬無線充存在兼容性問題承諾今年稍後修復
蘋果今天承認了影響iPhone 15 系列的寶馬無線充電問題,並承諾將在今年稍後提供修復方案。在一份與蘋果授權服務提供商共享的內部備忘錄中,蘋果表示,使用”少量”內置在某些近期寶馬和豐田Supra車型中的無線手機充電器為iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro或iPhone 15 Pro Max充電,可能會暫時停用裝置的NFC功能。 本月稍早就有媒體報導了這個問題,但備忘錄並沒有提供具體原因。在iPhone中,NFC 晶片支援Apple Pay 和數位車鑰匙等功能。受此問題影響的用戶可能會在錢包應用程式中收到”無法設定Apple Pay”的錯誤訊息,即使他們已經設定了Apple Pay。蘋果公司表示,該問題將在今年稍後的軟體更新中解決。鑑於該備忘錄是在今天iOS 17.1 發布數小時後發布的,因此該更新似乎需要後續更新,如iOS 17.1.1 或iOS 17.2。同時,蘋果建議受影響的用戶停止使用車載無線充電。前還不清楚這個問題有多普遍。受影響的用戶表示,裝置重新啟動後,iPhone 會進入白螢幕的資料恢復模式,NFC 晶片也不再運作。用戶無法修復該問題,因此需要前往蘋果專賣店或蘋果授權服務提供者。蘋果表示,技術人員可以嘗試使用蘋果服務工具包2 中的一個軟體工具重新啟動受影響iPhone 的NFC 晶片。如果這一步驟無法解決問題,蘋果建議技術人員啟動硬體維修。要預約服務,請訪問蘋果公司網站上的”獲取支援”頁面:https://getsupport.apple.com/