根據中國鐵路官方介紹，火車站每天都會有大量的被遺失的產品入庫失物招領處，單單成都東站平均每月就有超4000件物品入庫。一般來說，身分證、保溫杯、錢包這三種最多，其次還有行李箱、玩具、拐杖等等。

鑑於許多人都曾經遇到類似的問題，鐵路今天也給了一份詳細的失物找回教程，共有三種方式：1、撥打鐵路客服電話12306撥打鐵路12306客服電話，工作人員會電話回覆查找狀況。2、登入鐵路12306App或官網以鐵路12306App為例，在首頁點選【溫馨服務】–點選【遺失物品查找】–依要求填寫相關資訊3、向工作人員尋求協助無論在列車上或車站裡，都可以求助工作人員。遺失物品找回後，鐵路工作人員會與您聯繫，只需要提供聯絡方式、領取車站等信息，即可前往車站服務台或遺失物品招領處查詢領取。注意事項：本人領取時需攜帶有效身分證件，提供乘車資訊。代領人領取時需攜帶有效身分證件，以及失主的委託書及失主的有效身分證件影本，並提供乘車資訊。