Mozilla 正在為其Firefox 瀏覽器測試一個新的內建「評論檢查器」功能，該功能可以評估產品的客戶評論的可靠性。這項實驗性功能正在「在美國的有限受眾中」測試。

虛假評論對於網路零售商來說是一個大問題，他們不得不採取越來越積極的措施來阻止惡意行為者利用它們來提高產品的評級。亞馬遜先前已刪除了數萬條被認為具有欺詐性的評論，甚至對透過Facebook 群組協調虛假評論的個人採取了法律行動。兩年前，英國反壟斷監管機構甚至對此問題展開了正式調查。

MSPowerUser 發布的Firefox 功能的螢幕截圖。圖片：MSPowerUser

Firefox 的評論檢查器現在正準備為用戶提供清除不可靠評論的工具。MSPowerUser 發布的螢幕截圖顯示如何透過瀏覽器URL 欄中的價格標籤圖示存取該工具，該圖示會彈出一個側邊欄，其中包含目前開啟的產品頁面的詳細資訊。該工具根據產品評論的可信度對產品評論進行評分，提供五顆星的“調整後評級”，並刪除“不可靠的評論”，並提取現有評論的一些亮點。

Review Checker 功能由Fakespot 的技術提供支持，Fakespot 是Mozilla 今年稍早收購的公司。Mozilla 在宣布此次收購時表示，該公司「使用先進的人工智慧(AI) 和機器學習(ML) 系統來檢測評論之間的模式和相似之處，以標記那些最有可能具有欺騙性的評論」。計劃將該技術整合到其瀏覽器中，「使Firefox 客戶能夠最有能力消除欺騙性評論」。

Fakespot 已經透過其網站、Chrome 和Safari 等瀏覽器的擴充功能以及iOS 和Android 應用程式提供評論檢查服務。Mozilla 在宣布收購時表示，Fakespot 將繼續「在所有主要網路瀏覽器和行動裝置上運行」。但作為Firefox 的內建功能提供可能對Fakespot 來說是一個巨大的促銷福音，並引起更多用戶的注意。

Mozilla 的Jourdan 表示，儘管目前正在測試該功能，但該公司尚未宣布該功能的正式發布日期。他在聲明中表示：“我們將繼續測試，觀察這是否是我們可以幫助改善人們在線體驗的方法之一。”