近日，有網友發文表示，小米電視已經可以永久關閉開機廣告。該網友稱，具體方法為：小米商城App找到人工客服，表示關閉電視廣告，客服會讓提供MAC位址（乙太網路MAC、WiFi MAC、BT MAC，在電視設定裡找到）。發給客服後，2-3個工作天會永久關閉開機廣告。

日前，有媒體詢問小米官方客服，對方表示：「我們這邊可以永久關閉開機廣告了，需要提供電話號碼和小米ID等，預計等待2個工作日即可。」對於什麼時候開始可以永久關閉開機廣告了廣告，對方表示，大概是這兩個月開始的。小米客服稱，如果還是出現廣告沒有關閉成功的狀況，需要反覆開關機嘗試，把廣告給消耗完畢，就沒有廣告了。此前，江蘇省消保委要求多家智能電視品牌企業提供開機廣告“一鍵關閉”功能，並對拒不整改的樂視電視提起公益訴訟，最終法院判決智能電視開機廣告必須能“一鍵關閉” 。