用戶抱怨iPhone 15 Pro「燙得握不住」 航空級鈦金屬也有缺點?
隨著越來越多用戶拿到蘋果iPhone 15系列的機型,相關的使用問題也逐漸曝光。用戶對新款iPhone 15 Pro和Pro Max機型過熱的抱怨較多,還有用戶在蘋果iPhone的官方社群論壇上聲稱,鈦金屬殼太熱導致無法握住。
一位用戶在蘋果官方論壇上寫道:「我買了新款iPhone 15 Pro,它太熱了,燙得拿不動。我可以把它長時間放著充電嗎?」這個問題得到了上百位使用者「我也是」(me too)的點擊。
在社群平台X和Reddit上也有關於蘋果iPhone 15 Pro系列過熱的用戶投訴。蘋果論壇上還有人曬出手機邊的溫度計顯示溫度為攝氏44度。
蘋果公司方面尚未對手機過熱的問題作出官方回應,也未在官方論壇對用戶的問題進行公開回饋。
不過該公司的客戶支援頁面指出,設備在進行首次設定、無線充電或用戶使用圖形密集型或處理器密集型應用程式(例如遊戲)時可能會變熱。
其實不只是iPhone 15 Pro有過熱的問題,iPhone 14 Pro及Pro Max也有類似的過熱情況。iPhone 15 Pro系列外殼使用的是鈦金屬,相較於iPhone 14 Pro的不銹鋼金屬而言更輕薄,儘管兩者在導熱方面的性質類似,但由於鈦金屬的材質更輕,吸熱也更少,這導致iPhone 15 Pro用戶對散熱不良的感受可能更為顯著。
根據蘋果官方網站介紹,iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max,採用質地堅固和輕盈的航空級鈦金屬打造,帶來蘋果有史以來最輕盈的Pro機型。這也成為該公司在推廣今年新款iPhone Pro機型的一大賣點。
天風國際證券分析師郭明錤在X平台上特別指出:「iPhone 15 Pro系列的過熱問題與台積電的3奈米晶片製程無關。」他表示,過熱問題很可能是「蘋果為了手機重量更輕而對散熱系統設計作出的妥協,例如散熱面積較小,採用鈦合金影響散熱效果」。
郭明錤認為,蘋果可能會透過軟體更新來解決這個問題,但除非是透過調降處理器的效能,否則對散熱效果的改善可能有限。他也表示,如果散熱問題不解決,可能會影響iPhone Pro的銷售。
iPhone維修網站iFixit公司的測試顯示,採用鈦合金外殼的iPhone 15 Pro與不鏽鋼外殼的iPhone 14 Pro在導熱方面的性能都不如iPhone 14和iPhone 15基本型號使用的鋁合金材料,但蘋果可以透過降低手機處理器的峰值性能,來減少手機產生的熱量。
CCS Insight首席分析師 Ben Wood認為,即使蘋果進行軟體更新限制處理器的峰值效能,絕大多數手機用戶是不會注意到這些效能的變化。他也表示,從過去的慣例來看,過熱問題將不會導致蘋果手機的召回。
蘋果的高階iPhone Pro機型是近年來該公司維持手機高毛利的主要產品系列。市場預測也顯示,Pro機型的需求從iPhone 14發布起就大幅增長,出貨量甚至超過了基本款,尤其是在中國、印度等新興市場的增速迅猛。
第一財經記者查詢蘋果公司中國官網發現,iPhone 15 Pro的出貨週期較上周有所縮短,目前下單,預計出貨日期為2-3週;但iPhone 15 Pro Max的預計出貨日期更長,為5-6週。相比之下,iPhone 15基本款則無需等待。
券商韋德布希表示,蘋果iPhone 15系列的早期預訂訂單大部分來自iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max,這對蘋果是一個利好,因為Pro系列的平均售價(ASP)更高,有利於提升公司的利潤率。該公司預計蘋果iPhone 15系列的ASP將在925美元左右,較去年同期高出約100美元,其中Pro Max機型漲價9%,也是5年來首次漲價。