亞馬遜正打造一款AI驅動的聊天機器人，並擬將其整合進亞馬遜網站的搜尋欄中，可優化客戶在電商網站的搜尋體驗，最快可能在明年1月推出。據悉，該專案的內部代號為“Project Nile”，將在亞馬遜現有搜尋欄的基礎上，增加一層人工智慧，實現即時產品比較，允許用戶提出更具體化的問題，以及基於搜尋上下文和個人購物數據，給予更精準的推薦。

人工智慧支援的互動搜索，可以改善亞馬遜的購物體驗。

此外，亞馬遜也希望這些變化能增加銷售額，特別是在行動裝置上。

亞馬遜服務部門(AWS)先前宣布，推出Bedrock生成式人工智慧服務，以及自有的大型語言模式泰坦(Titan)。

亞馬遜在人工智慧方面已經研究了20多年，旗下AWS雲端服務已經累積了超過10萬名人工智慧客戶。亞馬遜也一直在使用經過微調的Titan版本，透過其主頁提供搜尋服務。