近日，IBM首席執行官阿爾溫德·克里希納（Arvind Krishna）預測，人工智能將取代人類員工，來執行30%至50%的“重複性後台工作”。作為這一預測的踐行者，克里希納此前已經表示，預計IBM將暫停招聘部分人工智能可以替代的職位。

人工智能將取代30%至50%的人力

據報導，IBM首席執行官克里希納在本週接受記者詢問時表示：

“我們認為，它（人工智能）可以輕鬆地完成30%至50%的任務，並且能夠比人類更熟練地完成這些任務……我們看到，從今年開始，人們馬上就會接受這些技術，並在未來三到五年內結出碩果。”

克里希納此前還表示，IBM預計將暫停招聘部分人工智能可以勝任的職位，比如人力資源等非面向客戶的職位。據外媒計算，這將影響IBM旗下約7800個工作崗位。

不過IBM公司後續澄清說，公司沒有全面暫停招聘，而是“在招聘時會經過深思熟慮，專注於能產生收入的職位”，並且在招聘那些不以客戶或技術為中心的職位時，變得更加“精挑細選”。

人工智能和未來的工作

在過去幾個月，IBM一直預測，未來的工作可能會以我們無法想像的方式被人工智能塑造，其中，人工智能對辦公室工作的影響尤其大。

早在今年2月，克里希納就曾對媒體表示：“我確實認為，文職白領工作將能夠被這種技術取代。”

他補充說，在企業做決策之前，匯總信息可能很耗時，而人工智能可以幫助加快這一過程，讓事情進展得更快。

此外，他也將人工智能技術作為人口問題的解決方案。

“在現實世界中，我們確實存在勞動力短缺的問題，這是因為世界正面臨著人口問題。因此，我們必須擁有能夠提供幫助的技術。”他表示。

IBM也在AI技術競賽中迎頭追趕

自去年底ChatGPT橫空出世並吸引全球AI熱潮之後，全球多家科技巨頭都在這場人工智能競賽中迎頭追趕，IBM也不例外。

美東時間週二，IBM宣布了一系列新的人工智能計劃，包括一款可以計算碳排放的工具，以及IBM Cloud上為人工智能相關用途量身定制的新基礎設施。

克里希納表示，這些人工智能工具將無縫集成到公司的不同業務中，比如客戶服務、IT運營和網絡安全。

IBM目前正專注於其人工智能開發平台watsonx。這一平台主要面向企業，企業可以利用該平台來建立自己的模型，從而為客戶服務或編寫代碼等。

克里希納表示：“借助IBM watsonx，客戶可以在整個業務中快速培訓和部署定制的人工智能功能，同時保持對數據的完全控制。”

IBM正在與人工智能初創公司HuggingFace合作，使用HuggingFace的開源庫，該公司已經鎖定了NASA、Meta和Wix作為客戶。最新的watsonx將於2023年7月上市。