抖音開搶微信飯碗:功能單一問題不少用戶稱“不需要第二個微信”
字節跳動又一次把觸手伸向了騰訊腹地——社交主場,而這一次,他進軍社交領域的號角,又能吹響多久?近日,抖音在官網上線了一款桌面端聊天軟件,名為“抖音聊天”。官網顯示,該軟件更新時間為2022年12月30日,最新版本為1.0.0。
新浪科技實測發現,“抖音聊天”是一款與微信電腦版高度類似的App。不過就目前的功能來看,它還沒有任何一項功能,與微信形成差異化優勢。
長期以來,字節意圖在社交市場分一杯羹,且野心人盡皆知。然而從最早的“多閃”,到後來的“飛聊”,再到“派對島”,字節推出的多款社交產品,都以失敗告終。
“抖音聊天”,傾注了當紅產品抖音的命名,承載了字節新的社交夢,它能改寫社交格局嗎?
追夢社交,屢敗屢戰?
新浪科技實測發現,雖然“抖音聊天”被看做是抖音進軍社交市場的又一重大舉動。不過現階段的“抖音聊天”仍顯得非常簡陋,即使與抖音App內置的聊天模塊相比,也存在著不能發送語音、不能發送視頻、不支持轉發到群等功能差距。
2019年,字節先後推出“多閃”和“飛聊”兩款社交產品,開始了社交夢的追逐之路。其中,“多閃”憑藉抖音的流量扶持,主攻短視頻社交,而“飛聊”則主打興趣社交。
然而,儘管有著字節的加持,這兩款產品早期的亮相讓不少人感到驚艷,但最終兩款產品卻都沒有取得理想的結果。多閃後來被併入了抖音,而飛聊目前的官網“feiliao.com”也已經關停。
在此之外,2022年10月,字節上線僅3個月的“派對島”也被悄悄砍掉。多款社交產品無疾而終,社交成為了是字節無法逾越的大山。
而今,伴隨著“抖音聊天”的再次推出,社交夢不甘的字節又一次開啟了追夢之旅。只不過對於字節而言,屢戰屢敗的他,想要憑藉“抖音聊天”成功突圍,仍面臨著不小的難度。
“因為社交對於用戶的黏性真的是太高了,沒有任何一個其他的產品可以和它相比,所以每一家互聯網大廠都想試一試。”在與新浪財經溝通中,DCCI互聯網研究院院長、互聯網專家劉興亮指出了字節痴迷於社交的真正原因。不過他也進一步指出,“現狀是,即使大家都賊心不死,但最後也都死了一遍又一遍。”
而有用戶在社交平台直言,我們已經不需要第二個微信了。
劉興亮也認為,“第二個微信,讓用戶的切換成本太高。抖音聊天想要取得成功,走差異化的路線才是獲得認可的關鍵,而不是打造一個一模一樣的微信。”
戰略進攻還是防守優先?
據騰訊2022年第三季度財報披露,微信及WeChat月活用戶已達到13.09億。對於很多用戶來說,微信不僅是通訊工具,而是辦公軟件、社交平台,以及支付工具。
面對著微信這樣的對手,抖音如何做出自己的差異化?
在資深產業經濟觀察家梁振鵬看來,“抖音聊天還是更應該結合自身的核心資源,充分開髮用戶在抖音賬號上的好友關係,讓大家能夠更方便地去分享或展示短視頻,進行直播互動,最終做出特色。”
“每一款產品都有自己的核心定位,抖音作為一款短視頻分享軟件,雖然用戶已經很多了,但大多數用戶打開他的時候第一時間想到的還是娛樂,而不是與人建立聯繫,這導致了他轉型社交的先天不足。”梁振鵬說道。
此外,浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林同樣指出,“抖音聊天很難復刻微信聊天工具的成功路徑,其要獲得更多用戶青睞,需要和微信錯開競爭,走差異化的道路。”
在盤和林看來,“抖音短視頻更多的會是面向公域流量,它可以成為文化群體、粉絲群體等特定群體群聊的工具,成為一種社交組局工具,但不會成為類似微信這樣的私域領域的工具”。
在互聯網企業發展過程中,當公司發展到一定程度之後,開展多元化佈局也將逐漸成為公司的業務需要。在字節將觸手伸向社交領域的同時,騰訊視頻號在短視頻方向的佈局也已經推進多年。
根據Quest Mobile數據,基於微信龐大的用戶基數,截至2022年6月,視頻號MAU規模達到了8.13億,超過抖音的6.8億及快手3.9億,視頻號開始領跑整個短視頻賽道。而在不久前內部溝通會上,馬化騰曾親自表揚了“視頻號是全公司的希望”。而同樣根據Quest Mobile顯示,今年4月份,抖音月活為6.8億,日活超過4.2億。
在劉興亮看來,互聯網巨頭們業務之間的競爭與彼此滲透,有的是為了進攻,有的是為了防禦。目前看來,“抖音聊天”的推出,更多的是一些防禦的舉措,目的在於防止用戶的流失,給自己現有的用戶提供更多的渠道。