名創優品發布致歉聲明，對其早期以“日本設計師品牌”自居的營銷行為道歉。聲明稱，2015年底至2018年，名創優品處於全球化發展初期，聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師，對外宣傳為“日本設計師品牌”，公司發展初期在品牌定位和營銷行為上走過彎路。

名創優品稱，早在2019年就已經在做“去日化”整改，將在2023年3月31日前完成全球所有門店裝潢和宣傳物料的整改工作。

此前，名創優品在其西班牙Instagram賬號上發布了一則有關“公主系列公仔盲盒”的帖文，裡面將穿著中國旗袍的公仔們稱為“日本藝伎”，引發眾怒。