據央視新聞報導稱，3月22日，國家應急處置指揮部在廣西梧州舉行新聞發布會。發布東航客機墜毀事件的相關調查進展，並回答社會各界所關切的相關問題。中國民用航空局航空安全辦公室主任朱濤通報，東航MU5735航班於3月21日13時16分從昆明起飛， 14時17分保持巡航高度8900米進入廣州管制區。

14:20管制員發現飛機高度急劇下降，隨即多次呼叫機組，但未收到任何回复，14:23飛機雷達信號消失，後經核實，飛機在廣西壯族自治區梧州市藤縣境內墜毀。截至目前，搜救工作尚未發現倖存人員，公安部門已對現場進行了封鎖管控。

機上共有旅客123名（無外籍旅客），機組人員9名（飛行員3名，乘務員5名，安全員1名）。截至目前，未發現機上倖存人員。事發飛機為2015年6月22日引進，截至事故發生時共飛行8986架次，總計18239小時。

東航雲南有限公司董事長孫世英22日在新聞發布會上表示，東航已在24小時內與全部123名旅客的家屬取得聯繫，選派了160多位援助專家組建工作團隊，有序開展家屬援助工作。

東航發言人介紹，這架B737-800飛機編號是B1791，飛機機齡6.8年，起飛前符合適航要求。機上旅客123名，機組9名，共132人，機組人員健康狀況良好、飛行經歷完備。

該航班13:16從昆明起飛並正常飛行，14:21左右飛行至廣西梧州上空，地面監控系統顯示該飛機高度突變，並隨即失聯，飛機失事。

目前，東航正積極配合上級部門開展事故原因調查。