2021 年年底，多家Apple Store 和蘋果授權服務提供商獲得了新的“Apple Authorized Service Provider”診斷工具，用於在必要時將客戶的AirPods Pro 更新到最新的固件版本。

在MacRumors 今天獲得的一份內部備忘錄中，蘋果宣布該工具現在也能更新第2 代AirPods 的固件。AirPods Pro 和第2 代AirPods 現在都被列為支持的型號，但沒有第三代AirPods 或AirPods Max。

該工具允許能夠訪問Apple Service Toolkit 2 的技術人員在某些情況下為客戶的AirPods 安裝最新固件，例如客戶的左側或右側AirPod 未能更新，或者客戶使用的是非iOS 的配套設備。

該固件更新工具僅供蘋果公司內部使用。除了去Apple Store 或蘋果授權的服務提供商外，客戶沒有直接的方法來更新他們的AirPods 上的固件。一般來說，連接到iPhone或iPad的AirPods應該在短時間內自動更新到最新的固件，將AirPods放在充電盒中並連接到電源上可能會有幫助。