蘋果更新支持文檔:可通過iPhone來恢復Apple Watch
在今天更新的最新文檔中,蘋果表示在iOS 15.4 和watchOS 8.5 系統中允許通過附近的iPhone 來恢復Apple Watch。支持文檔表示,運行watchOS 8.5 及更高版本的Apple Watch 會顯示iPhone 正在靠近Apple Watch 的動畫,用戶可以按照以下步驟啟動恢復程序。
1. 確保附近有一部iPhone。iPhone 需要有iOS 15.4或更高版本,需要連接到Wi-Fi並打開藍牙,而且需要解鎖。
2. 把你的Apple Watch 放在充電器上。
3. 雙擊Apple Watch上的側面按鈕(圓形數字表冠下方的按鈕)。
4. 按照iPhone上出現的步驟操作。
如果這些步驟不起作用,蘋果建議客戶檢查他們的Wi-Fi連接。具體來說,蘋果公司說要嘗試使用2.4GHz網絡,而不是5GHz,並避免使用802.1X或俘虜式Wi-Fi網絡,如酒店房間內的網絡。
在MacRumors獲得的一份給Apple Store和蘋果授權服務供應商的內部備忘錄中,蘋果表示,這項功能允許客戶和技術人員在某些Apple Watch型號上恢復watchOS,而無需將設備郵寄到蘋果維修中心。該備忘錄沒有說明哪些Apple Watch型號支持該功能。
蘋果的支持文件說,客戶可能會在他們的Apple Watch上看到一個紅色的感嘆號。如果發生這種情況,蘋果說要雙擊側面的按鈕,然後按照上述步驟操作。如果Apple Watch繼續顯示紅色感嘆號,建議客戶聯繫蘋果支持部門,安排郵寄維修。