AMD證實銳龍PC遊戲時出現的隨機卡頓現象並給出臨時解決方案
最近一兩個月,許多使用AMD 銳龍處理器的PC 遊戲玩家,都在吐槽於Windows 10 / 11 操作系統中玩遊戲時遇到的隨機卡頓故障。經過漫長的調查,AMD 終於在近日證實,故障與啟用了fTPM 可信平台模塊功能有關。該公司在公告中稱,掛起和卡頓,是由串行外設接口閃存(SPIROM)內的擴展內存事務操作而引發的。
視頻截圖(via Harrison S / YouTube)
AMD 指出:特定的銳龍系統配置,可能間歇性地遇到於主板SPIROM 中執行與fTPM 相關的擴展內存事務而導致的系統交互/ 響應卡頓,直到事務完成才恢復。
Reddit r/ Windows 11 子版塊上的網友吐槽
慶幸的是,AMD 還在公告中提到了一個臨時解決方案,且後續會通過預計5 月發布的AGESA 1207 更新來徹底修復,屆時有需要的玩家可手動更新他們的主板BIOS 。
遊戲內隨機卡頓示例
更新公告寫道:
● 新版BIOS 將包含用於fTPM 與SPIROM 交互的增強模塊,至於特定主板的BIOS 發佈時間,則取決於各大廠商的測試安排。
● 作為一種直接的解決方案,以來fTPM 以獲得可信平台模塊支持的受影響客戶,可改用基於硬件的dTPM 方案—— 後者使用了非易失性內存(NVRAM)來取代上述TPM / SPIROM 交互。
● 至於兼容性,在嘗試實施該解決方案之前,還請提前與您的系統或主板製造商聯繫,以確認當前平台是否支持附加的dTPM 硬件模塊。
AMD 官方公告
注意事項:
【1】若將活動系統從fTPM 切換至dTPM,還請務必在切換TPM 設備之前,禁用掉基於TPM 的加密系統(比如BitLocker 驅動器加密)、以及備份重要的系統數據。
【2】此外這項操作需要通過具有完全系統管理權限的賬戶去實施,若您的系統受到組織的同意管理,還請明確獲得IT 管理員的支持。