據報導，韓國電信（KT）從當地時間25日上午11時20分許出現約1小時25分鐘的中斷。 事故發生后，入口網站、證券交易系統、商鋪支付系統等基於KT互聯網的各項服務均出現癱瘓，很多使用者無法撥打電話，甚至連客服電話都無法接通。

根據最新報導顯示，韓國科學技術資訊通信部（科技部）29日發佈了電信運營商韓國電信（KT）網路癱瘓事件的調查結果，稱其在更換設備過程中遺漏一個命令詞，加上內部缺乏安全裝置引發全國範圍的大規模癱瘓。

報導指出，經調查發現，起初是KT的域名系統（DNS）伺服器流量超負荷造成網路故障。 隨後工作人員在更換企業路由器的過程中遺漏「exit」命令，導致釜山地區首次出現設置錯誤。

之後網路故障影響僅在30秒內波及首爾等全國各地，歸因於KT內部沒有對數據傳輸錯誤設安全裝置。

此外，有關設備更換工作管理也不到位。

韓國科技部強調，KT網路沒有遭到大規模分散式拒絕服務攻擊（DDoS）。 當地科技部計劃將檢查主要電信運營商的網路管理體系，進一步加強網路安全。

同時，廣播通信委員會正在檢查KT有關補償履行情況，並研討行之有效的網路癱瘓損失補償方案。