達美航空宣佈刷臉自助行李託運服務 可在30秒內快捷完成
為了簡化旅客們的行李託運、安檢與登機流程,達美航空公司(Delta Air Lines)於本週二宣佈了與 TSA PreCheck 達成的最新合作。 得益於生物識別技術的擴大運用,乘客只需露臉,即可完成行李託運、安檢通行、以及登機在內的一條龍服務。 不過在新系統啟用的初期,TSA PreCheck 僅在亞特蘭大地區面向 SkyMiles 常旅客計劃成員提供(需同時註冊 TSA 預檢)。
(來自:Delta News Hub)
據悉,TSA PreCheck 專案擴展了達美在底特律樞紐和亞特蘭大起飛的國際航班的相關工作,現已包括基於面容識別的行李託運體驗。
作為亞特蘭大、達美航空、TSA 三方聯手開展的一項試點工作,達美航空”飛凡里程常客計劃”的成員將擁有專屬的自助 PreCheck 行李託運區。
Delta reveals first-ever dedicated TSA Precheck lobby bag drop(via)
通過預先在達美航空App上提交手續,常旅客能夠直接奔赴行李託運機面前,通過刷臉完成基於TSA資料庫的身份驗證,機器就會幫助列印出行李標籤。
在自助貼好託運標籤后,TSA PreCheck 旅客只需將行李放到機器上進行稱重和基於相機的尺寸檢查。
達美航空機場體驗常務董事 Greg Forbes 在提前正式揭牌的新聞發佈會上表示,公司希望達成 30 秒完成行李託運流程的目標。
雖然這項服務僅適用於普通的帶輪行李包、手提箱、以及行李袋,但作為達美航空的常旅客,該公司認為客戶都會知道自己在做什麼、以及該怎麼做。
在經由亞特蘭大機場出港的航班中,目前已有大約 1/4 的達美航空旅客有資格選擇這種行李託運方式。
此外達美航空也希望通過這項服務,吸引更多旅客註冊該公司的「飛凡里程」常旅客計劃。
從官方分享的體驗視頻來看,在30秒內完成行李託運流程的承諾,似乎是完全可以兌現的。
在摘下口罩后,系統可在幾秒鐘內完成身份驗證和行李標籤的列印。 相比之下,給行李貼標籤和搬上傳送帶所需的時間,反而可能更長一些。