專家:更名救不了Facebook 必須要從根本上解決問題
據報導,Facebook預計將在週五的Connect大會上公佈公司的新名稱,但行業專家稱,更名還不足以擺脫Facebook所面臨的一系列問題。 上週二有報導稱,Facebook計劃在本周更改公司名稱,以反映其專注於構建”元宇宙”(metaverse)努力。 就像Alphabet現在是谷歌的母公司一樣,我們將看到一家新的母公司,Facebook、WhatsApp、Instagram和其他公司都在這個母公司框架下運營。
顯然,在Facebook「吹哨人」法蘭西斯·豪根(Frances Haugen)向媒體洩露大量Facebook內部檔,並在國會作證後,有關Facebook更名,以及專注”元宇宙”報導,在一定程度上轉移了公眾視線。
但諮詢服務公司Vivaldi創始人兼CEO埃裡希·約阿基姆斯塔勒(Erich Joachimsthaler)近日在接受採訪時表示,專家們一致認為,簡單的更名並不能神奇地解決Facebook的主要問題,即”Facebook社交媒體平臺的治理問題”。
此外,Vivaldi高級合夥人安妮·奧爾德羅格(Anne Olderog)稱,Facebook必須做一些”根本性工作”,以解決困擾其社交服務的問題。 否則,同樣的問題可能會滲入到其「元宇宙」業務中。
奧爾德羅格表示,雖然更名是令人興奮的,並吸引了人們的注意力,但公眾肯定能夠看穿Facebook的心思,尤其是考慮到Facebook過去所犯下的錯誤。
奧德羅格說:「在煙草行業,我們已經看到了這一點,包括奧馳亞(Altria),以及重新打造自己的品牌試圖與『有毒物質』脫鉤的公司。 而這正是Facebook目前正在努力做的事情。 ”
雖然如此,社交媒體The Social Element北美地區總經理阿什利·庫克斯利(Ashley Cooksley)認為,Facebook更名可以做的是,讓其他專案,如Horizon,免於與Facebook的負面新聞聯繫在一起。
庫克斯利說:「如果只是控股公司更名,那大概更多的是為了讓母公司與Facebook的產品保持距離。 這樣,Facebook的任何『毒性』只會留在該產品內,而不會感染母公司旗下的其他品牌。 ”
品牌推廣與傳播機構Human聯合創始人兼合夥人約翰·韋斯(John Weiss)表示,歸根結底,這關係到公眾能否信任Facebook和它的重塑品牌。
韋斯說:「Facebook面臨的最大問題是,消費者不太信任它有更大的目標。 簡單地推出一個新品牌,只會加深消費者的擔憂,即Facebook只關心自己。 ”
對於”元宇宙”,Facebook似乎深信不疑。 之前,Facebook已經宣佈,作為打造負責任的”元宇宙”努力的一部分,將投資5000萬美元,用於全球研究和項目合作夥伴。 上周,Facebook又宣佈在歐洲招聘10000人來構建”元宇宙”。 今年,Facebook在「元宇宙」業務上的投資將超過100億美元。