Zoom正面臨著來自Microsoft Teams的激烈競爭，該公司一直在尋找方法來增加其產品的吸引力。 這家公司的最新公告是，自動生成字幕（也稱為現場轉錄）現在可用於所有免費的Zoom會議帳號。 這項功能在Zoom視頻通話中提供自動字幕，也可用於付費的Zoom Meetings和Zoom Video Webinars帳號。

自動生成的字幕可以在Zoom視頻會議或網路研討會上自動提供發言人字幕。

若要啟用該功能，需要訪問Zoom網路門戶。 出席者仍可以私下要求會議主持人在會議期間使用會議工具列啟用現場轉錄。 Zoom還支援手動字幕以及跟第三方字幕服務的整合。

自動生成的字幕目前有英語版本，Zoom計劃未來將其擴展到其他語言。

除了自動生成字幕外，Zoom還在整個Zoom平臺上提供了許多無障礙功能，包括鍵盤無障礙、螢幕閱讀器支援和語音郵件轉錄等。