據報導，近日，美國社交網路巨頭Facebook再一次遭遇了美國多家媒體的一系列負面報導，這些報導源自不久前曝光公司黑幕的”吹哨人”（前員工）法蘭絲·霍根（Frances Haugen）提供的大量檔。

這些報導引述了Facebook內部進行的研究報告和檔，表明該公司非常清楚自家的社交應用或者服務給外界帶來的損害，但是卻沒有正視問題、解決問題。

根據美國一家權威電視台網站的報導，Facebook進行的內部研究表明，美國北卡羅萊納州的一位保守派母親使用者修改了個人資料，然後就在短短兩天時間內，這位母親就開始收到其他使用者的邀請，來參加美國極右翼陰謀論組織”QAnon”。

這些檔表明，到去年夏天時，Facebook平臺上已經出現了數千個不公開的QAnon群組和資料頁面，一共吸引了數百萬粉絲。 不過後來，Facebook平臺徹底封殺了QAnon群組。

另外一家財經媒體報導稱，今年1月6日，美國國會山發生了反對拜登當選總統的騷亂事件，這一事件讓Facebook員工感到震驚和憤怒。

一名員工寫道：”在匹配我的價值觀和公司價值觀上，我十分艱難。 我來到這家公司是希望給社會帶來變化和改善，但是我所看到的，卻是倒退和不負責任。 ”

另外一家媒體報導稱，Facebook對於社交平臺和國會山騷亂事件關係展開了調查。 調查表明，公司制定的一些政策或者流程，並沒有阻止平臺上「停止盜竊」（時任總統特朗普指控拜登不公平贏得選舉的運動口號）群組的滋生。 據報導，Facebook把每一個有關「停止盜竊」活動的內容單獨來處理，而不是一個整體社交媒體運動的一部分。

霍根提供給媒體的文件顯示，Facebook的一名數據科學家指出，當時，美國人在Facebook平臺看到的政治性內容中，有一成比例都在宣稱2020年美國總統大選存在欺詐作假。

10月24日，美國兩家權威媒體引述更多的Facebook內部檔，以印度發生的暴力活動為例，曝光Facebook社交服務如何傳播社會仇恨內容。

據悉，印度總理莫迪所屬「印度人民黨」有關的組織「Bajrang Dal」，曾經利用Facebook旗下移動聊天工具WhatsApp來煽動暴力活動，Facebook的內部報告建議封禁相關組織，然而這個組織繼續在Facebook上保持活躍。

在這一次最新爆料之前，美國媒體已經根據霍根提供的檔，曝光了Facebook一系列黑幕。 其中的一些報導引述內部檔指出，Facebook很清楚旗下移動聊天服務Instagram對於青少年心理健康帶來的問題。

本月初，霍根在在美國國會參議院參加了聽證會，回答議員們有關Facebook近期黑幕報導的問題。 當時，Facebook曾強調霍根的爆料不值得信任，該公司也駁斥了美國媒體根據霍根檔進行的負面報導。

Facebook在一份聲明中表示，這些負面報導的一個事實假定首先是錯誤的，”是的，我們是一家公司，我們謀取利潤，但是Facebook依靠犧牲使用者安全和福祉來牟利的說法，誤解了我們自身商業利益的來源。 作為一個事實，我們投資了130億美元、雇傭了四萬多人來做一個事情，那就是保障Facebook使用者的安全。 ”