蘋果本周遭遇又一起集體訴訟，指控該公司誤導客戶相信，他們在為iTunes內容付費時是在購買商品，但實際只是獲得內容授權。 這起集體訴訟於本週一在美國紐約西區地方法院提起。 起因是用戶發現蘋果可以在不事先通知的情況下，從使用者帳戶中刪除任何數字內容。

儘管這起訴訟的目標只是iTunes商店，但在蘋果當前的操作系統中，提供付費內容的還包括Apple TV和Apple Music等應用。

訴訟指出，在蘋果服務中出售的數字內容首先被授權給蘋果，並在用戶付費時被進一步授權給使用者。 因此訴訟認為，這實際上並不構成數位產品的”銷售”，而iTunes頁面上寫著”購買”的字樣是在誤導消費者。

起訴書指出：「有邏輯的消費者會認為，被告方在iTunes商店和應用中使用『購買』一詞的方式，與全球數億講英語的人使用和理解這個詞的方式相同。 而事實是，被告方並不擁有其聲稱可以出售的所有數字內容。 ”

起訴書還表示，像百貨零售商就不可能進入顧客家中，拿回用戶已經購買的實體媒體商品。 因此，蘋果或其他科技公司也不應當有權利刪除使用者已購買的數字內容。

目前，蘋果在銷售內容的數字授權時，價格與商店內的實體媒體內容零售價相仿，甚至更高。 對此，訴訟也提出了異議。

訴訟稱：「有些消費者可能很幸運，永遠不會失去付費媒體的使用權，但另一些消費者可能某天會發現，他們的數位內容已經徹底消失。 無論如何，所有消費者都為這些數字內容支付了過高的價格。 儘管已經付出了通常為『購買』商品而支付的對價金額，但他們實際並不『擁有』這些數字內容。 ”

這已經不是蘋果首次遭遇這類訴訟。 早在今年4月，在加州一家法院提起的另一起集體訴訟也指控，蘋果展示的”購買”選項具有誤導性。 亞馬遜也面臨類似訴訟。

蘋果以往也曾被指責，刪除使用者”擁有”的內容。 但此前的情況要麼是技術問題，要麼是內容授權問題，通常很快能得到解決。

此外，蘋果還允許將除4K電影以外的媒體內容下載到Mac或iPhone本地。 在這種情況下，即使內容授權過期，下載的內容仍然可以播放。