調查證實亞馬遜從第三方品牌竊取創意 並操縱搜尋結果推廣自有品牌
據外媒報導,長期以來,亞馬遜一直被懷疑利用其平台優勢,查看哪些第三方產品受到客戶歡迎,然後將這些產品複製到自有品牌產品中。 現在,路透社的一項調查設法從亞馬遜印度公司發現了一批檔,似乎證實了這些指控。
他們設法拿到了數千頁的亞馬遜內部檔,包括電子郵件、戰略檔和商業計劃,這些文件證實該公司在印度開展了系統性的創造仿冒產品和操縱搜尋結果的活動,以促進其自己的產品線。
2016年的一項策略稱,當客戶在亞馬遜購物時,仿冒產品應該”出現在前兩到三個…… 搜尋結果中”。 其目的是識別和鎖定商品–被稱為”參考”或”基準”產品–並”複製”它們。
傑夫·貝索斯此前否認亞馬遜使用這一策略,他在宣誓證詞中告訴美國國會,亞馬遜禁止其員工使用個人賣家的數據來説明其私人品牌業務。
然而,洩露的文件顯示,兩名高管–高級副總裁Diego Piacentini和此前負責亞馬遜國際消費者業務的Russell Grandinetti審查了印度戰略,後者已離開公司。
在對本報告問題的書面答覆中,亞馬遜表示:「由於路透社沒有與我們分享這些檔或其出處,我們無法確認所述資訊和主張的真實性或其他。 我們認為這些說法與事實不符,沒有證據。 ”