在最近的Big Billion Days促銷活動中，一位Flipkart客戶收到了兩塊肥皂而不是iPhone 12。 雖然這種事情發生的機會相當少，但它們確實發生在一些不幸的人身上。 最近，Flipkart客戶Simranpal Singh就發生了這樣的事件，他購買了51999盧比的蘋果iPhone 12，卻收到了價值5盧比的肥皂條。

幸運的是，客戶選擇了Open Box Delivery服務，當面開箱驗貨過程最終節省了他的時間和金錢。 從電商訂購昂貴的產品時，選擇這樣的交付方式始終是一個好主意。

在最近的Flipkart Big Billion Days銷售期間，該電子商務平台對蘋果公司的iPhone 12系列提供了巨大的優惠。 iPhone 12 mini的價格低至34999盧比，而iPhone 12的價格則低於50，000盧比。 Flipkart在銷售期間售出超過20萬部iPhone 12，但有一個不幸的客戶收到了幾塊肥皂而不是iPhone。

在一個非常罕見的事件中，Simranpal Singh在他的iPhone 12套餐中收到了Nirma肥皂條，他為此支付了51999盧比。 幸運的是，他用視頻記錄了整個事件，並在幾天后收到了訂單的全額退款。 這名顧客選擇了Flipkart的開箱交貨選項進行交貨。 在打開盒子發現洗衣皂后，他選擇了拒收。 經過幾個小時與Flipkart客服人員的溝通和整理，該訂單被標記為送貨失敗。 隨後，該訂單被取消，並辦理了退款。

該客戶在網上發佈了視頻，這説明他迅速獲得了退款。 還有其他一些類似的案例，顧客收到了一些可笑的東西，而不是訂購的物品。 這種情況並不經常發生，但一旦發生，很容易讓立即對賣家失去信心。