近日，有網友爆料稱，成都一輛極氪試駕車輛在行駛過程中突然斷電失去動力，發生故障停在路邊。 對此，網傳截圖顯示，極氪客服稱，「這是由於測試狀態車輛零部件尚未穩定，此問題僅屬於測試車輛個案」。

網傳試駕車斷電照片

網友爆料截圖

網傳截圖顯示，當事人稱，「所有故障燈全亮，電量顯示0%，電動門打不開，一鬆開車就後溜，重啟無效」。 並表示，「我沒要封口費，只是希望是個個例，希望修好了給個說法」。。

網傳截圖

對此，網傳截圖中極氪工作人員表示，成都一輛非量產階段的試駕車輛在行駛過程中，由於車輛一電子元件偶發問題，導致車輛短時故障。 故障發生后，為保障行駛安全，車輛迅速主動進入安全模式，減速至停車。

網傳截圖中極氪表示，技術檢測確認，這是由於測試狀態車輛零部件尚未穩定，電子元件偶發問題所致。 經檢測，該車輛制動、轉向等功能可正常使用。 此問題僅屬於測試車輛個案。