一項針對蘋果iPhone使用者的隨機調查發現，約64%的受訪者對該公司的新iPhone 13陣容”興趣不大”或”完全沒興趣”。 根據SellCell進行的一項研究，64.1%的受訪用戶認為蘋果9月24日公佈的iPhone 13並不令人興奮，只有14.4%的人認為新硬體”非常”或”非常令人興奮”。

該公司在9月23日至30日期間調查了5000名18歲以上的iPhone使用者，並在週二公佈了調查結果。

與蘋果公司「加州來電」活動前進行的類似調查相比，購買意向下降了20.5%，23.2%的現有iPhone使用者表示他們打算升級到iPhone 13。 其餘76.8%的現有iPhone用戶對購買最新和最偉大的設備沒有興趣。

不過，蘋果的品牌忠誠度仍然很高，決定不升級的受訪者中有36.8%表示他們計劃等待下一代”iPhone 14″。 另有32.3%的人說他們不打算在未來兩年內升級，11.3%的人將購買更老的iPhone機型，16.1%的人將轉投Android系統。

事實證明，iPhone 13 Pro是最受升級者歡迎的機型，佔42.5%，而iPhone 13 Pro Max、iPhone 13和iPhone 13 mini緊隨其後，分別佔26.3%、22%和9.2%。

在新功能方面，iPhone 13 Pro的ProMotion顯示幕和更長的電池壽命在考慮購買iPhone 13的使用者中處於領先地位，分別有34.1%和25.3%的使用者將這些功能作為購買理由。 只有5.4%的使用者將改進的相機功能（如電影模式）和更新的感測器作為升級的主要原因，而更多的存儲空間、更快的處理器、更小的TrueDepth”劉海”、新的顏色和雙eSIM支援都被不到5%的受訪者提及。

15.7%的潛在買家表示他們應該升級了，10.5%的人表示他們正在進行年度升級或換購計劃。

有趣的是，29.3%的調查參與者表示他們沒有計劃購買iPhone 13，他們說缺乏Touch ID是一個破壞性因素。 據說蘋果正在為未來的iPhone測試屏內指紋技術，但目前還不清楚這項功能何時會亮相。

其他決定不購買iPhone 13的因素包括缺乏永遠點亮的顯示幕，包含TrueDepth的劉海，入門級機型沒有ProMotion和定價過於高昂。

SellCell還就上個月宣佈的iPad和Apple Watch型號詢問了參與者，18.2%的受訪者表示他們打算購買新的iPad或iPad mini。 蘋果小巧的第六代iPad mini獲得了兩年多來的首次更新，獲得了大部分人的關注，72.6%的人說他們喜歡這個型號，而不是第九代iPad。 僅有7.5%的受訪者計劃在本週五Apple Watch Series 7開售後購買。