三星將通過加速度計日誌決定Galaxy Z Flip 3是否在保修範圍內
據外媒報導,三星似乎對Galaxy Z Flip 3的虛假保修索賠採取了額外的預防措施,因為事實證明,新的蛤殼式旗艦手機正在記錄所有基於加速度的自由下落事件。 當客戶想提出保修要求時,三星工程師可以參考這些日誌以確定損壞是否應該在保修範圍內。
通過利用這些基於加速度計數據記錄的自由落體日誌,三星工程師可以確定被送來維修的Galaxy Z Flip 3是否是從高於1米的距離跌落。 如果是這樣,即使手機在保修期內,三星可以拒絕提供免費維修。
據瞭解,已經有一些Galaxy Z Flip 3使用者分享了他們在保修期內獲得或被拒絕免費維修的故事。 一位Galaxy Z Flip 3用戶報告稱,即使工程師確定該設備被摔了三次,最後一次是在螢幕破裂前10個小時,三星也願意在保修期內修理該手機。 然而這家公司的態度稍微寬鬆一些,因為保修申請是在購買后14天內發出的。 上述使用者非常幸運,但不是每個人都可能。
總而言之,如果擁有一部Galaxy Z Flip 3不要養成把手機扔在沙發上或處理不當的習慣。 加速度計數據將被記錄下來,以後可能會面臨保修的的困難。
目前還不清楚Galaxy Z Fold 3是否會以同樣的方式記錄加速度計數據,但如果這樣做,人們也不應該感到過多的驚訝。