三大視頻平臺同日宣佈取消劇集超前點播服務 會員不再被二次收割?
愛優騰同日宣佈取消劇集超前點播服務,視頻會員不再被二次收割了? 10月4日,愛奇藝、騰訊、優酷三大視頻平台相繼宣佈即日起取消劇集超前點播服務。 對此,網友紛紛表示:終於可以快樂追劇了! 視頻網站使用者苦「超前點播」久矣,如今這一模式終於宣告終結,或與有關監管部門的發聲有關。
此前,中消協強調超前點播應尊重自願,並提出了取消逐集限制、公平計費規則等要求。 “少一些套路,多一些真誠”,既是消費者協會的呼籲,也是廣大會員使用者的心聲。
長期以來,長視頻平臺面臨著巨額虧損的局面,而超前點播這一方式是各視頻平臺彌補虧損的重要手段。 在宣佈取消超前點播后,愛奇藝創始人、CEO龔宇表示,放棄超前點播會使短期收益受損,但他也強調,不斷提升會員消費體驗和滿意度是長期努力目標。
“愛優騰”集體宣佈取消劇集超前點播服務
10月4日午間,愛奇藝率先宣佈取消超前點播服務,同時取消會員可見的內容宣傳貼片。 隨後,騰訊視頻和優酷也各自在官方微博上發佈聲明稱,即日起將取消劇集超前點播服務。 騰訊視頻還表示,會停止超前點播內容更新。
三大視頻平臺的聲明一出,相關話題再一次登上熱搜,網友紛紛表示:終於可以快樂追劇了。
有網友認為,超前點播本來就不合理,早就該取消了。 還有網友表示,超前點播這種變相的賺錢方式,真的很讓人失望,有的電視劇還沒播到一半,就開始超前點播,VIP壓根就沒有什麼用。
此前,為了區別於普通會員特權,愛奇藝曾推出過付費更高的”星鑽會員”。 對於已經購買「星鑽會員」的使用者,愛奇藝則表示,將會補償當前剩餘星鑽會員權益天數同等時長的權益,該權益將在24小時內充值進相關帳戶。
此前曾起訴愛奇藝「超前點播」的律師吳聲威在公開平臺表示,超前點播模式得以取消,這背後與廣大消費者的努力,消協和媒體的點名,以及專業人士訴訟的推動有關。 他表示,後續在平臺會員服務上,將更關注視頻平臺對於消費者告知權、選擇權的落實。
對於超前點播是否屬於平臺商業創新,吳聲威認為,縱向切割會員權益並不屬於商業創新,只有新的橫向創新才能獲得消費者的認可。
中消協發聲:少一些套路,多一些真誠
“超前點播”是視頻網站推出的一項增值服務,在會員的基礎上再付費,可以提前解鎖劇集內容。 這一付費模式從誕生之初就爭議不斷。
2019年網劇《陳情令》最早試水該付費模式,根據騰訊視頻公佈的數據,當時在不足24小時內,共有超過250萬人購買了”超前點播”。 此後,「愛優騰」三大視頻平臺均進入了「超前點播」時代。
同年,騰訊視頻和愛奇藝因《慶餘年》50元超前點播一事備受爭議。 當時有網友就「超前點播」起訴了視頻平臺。 另外,他們還就會員付費后仍需觀看「專屬廣告」一事提起了訴訟。
“超前點播”在一路爭議中前行,如今已然成為很多網劇的標配。
根據雲合數據發佈的《2021上半年連續劇市場網播表現及使用者分析》,2021上半年上線超前點播劇67部,占上新劇總體的33%;其中,芒果TV近半數上新劇採用超前點播模式。
視頻網站使用者苦「超前點播」久矣,如今這一模式終於宣告終結,或與官方性質的發聲有關。
8月26日,上海市消保委點名騰訊視頻,質疑其獨家播放的《掃黑風暴》通過超前點播服務搞捆綁銷售。
上海市消保委認為,既然是按集收費的,那消費者就有權選擇他要看的那一集。 所謂”按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對消費者選擇權的漠視。
被點名后,9月1日,騰訊視頻發佈聲明:”會儘快調整解鎖規則,支援用戶選集解鎖。 “隨後,愛奇藝也發文表示將儘快上線可選單集點播。
9月9日,中國消費者協會也對此事發表了意見。 中消協強調超前點播應尊重自願,並提出了取消逐集限制、公平計費規則等要求。 “少一些套路,多一些真誠”,既是消費者協會的呼籲,也是廣大被收割的會員使用者的心聲。
二次收割背後,是長視頻盈利的”開源困境”
長期以來,長視頻平臺面臨著巨額虧損的局面,而超前點播這一方式是各視頻平臺彌補虧損的重要手段之一。
從財報看,視頻平臺的營收主要依靠會員、廣告、內容分發以及其他收入,主要支出則為版權內容、研發投入、行政管理費用等。 由於行業激烈的競爭,上游版權資源、明星藝人的價格居高不下,高昂的內容採購成本很大程度上限制了視頻平臺的盈利空間。
如今,長視頻行業流量已觸及天花板,各平臺亟需尋找新的”開源”方法。 如何撬動潛在使用者,最大化激發使用者的ARPU值以平衡內容成本,是擺在視頻平臺面前的難題。
在愛奇藝的財報會議中,愛奇藝創始人、CEO龔宇曾提及,會把”超前點播”這種模式作為”一種常態的播出方式”,並且將其視為”一種重要的提升ARPU值(每使用者平均收入)的方式”。
《陳情令》片方在慶功宴上透露,該劇的付費點播人數達到520萬人次,超前付費總收入達到1.56億元。
網劇《慶餘年》播出劇集不到一半就開始進行超前點播。 從2019年12月11日開始,超前點播每集3元,或者在會員的基礎上一次性付費50元,即可比普通會員搶先觀看6集。 截止2019年12月11日,該劇超前點播最後一集有效播放量為61萬,按每位使用者50元收入計算,騰訊視頻一日單靠網劇《慶餘年》的超前點播收入就超過3000萬元。
超前點播給處於連年虧損中的視頻平臺提供了新的賺錢路徑。
2018年3月,愛奇藝在納斯達克上市。 2018年至2020年,雖然公司的營收在逐年增長,但是公司並未盈利,三年累計虧損人民幣263.45億元。
來源:愛奇藝年報
但是,自2020年第二季度開始,愛奇藝的凈虧損連續五季度同比下降。 今年第二季度,愛奇藝凈虧損13.79億元,上一年同期為14.38億元;同時第二季度平均每月ARPU同比出現高個位數增長。 超前點播發揮作用的同時,會員規模並未受到影響,截至二季度末,愛奇藝的訂閱會員規模增長至1.062億。
在宣佈取消超前點播后,愛奇藝創始人、CEO龔宇表示,放棄超前點播會使短期收益受損,但他也強調,不斷提升會員消費體驗和滿意度是長期努力目標。