據外媒macrumors報導，在推出新iPhone 13機型的同時，蘋果還推出了內置Find My的MagSafe Wallet的更新版本。 新MagSafe Wallet的設計是為了在它從iPhone上滑落或從口袋裡掉出來時更容易找到，但一些新MagSafe Wallet的使用者卻無法連接Find My。

根據Reddit上的資訊，受影響的使用者在將MagSafe Wallet連接到iPhone上時無法獲得適當的Find My彈出視窗。 這個問題似乎特別影響到了iPhone 13機型，不過也有一些來自iPhone 12用戶的投訴。

正如下面的實操視頻中演示的那樣，MagSafe Wallet在連接到iPhone時應自動連接到Find My，但它對一些人來說根本不起作用。

一些使用者在蘋果技術支援部門的指導下，刪除網路設置並在該方法上取得了成功，但其他人說，這種方法不起作用。

Reddit使用者EndlessApology被蘋果技術支援部門告知要採取更為激烈的措施，將他的iPhone放入設備韌體更新（DFU）模式以使用Mac重新安裝作業系統。

對於大多數試圖解決這個問題的Reddit用戶來說，DFU模式基本上是成功的，但這是一個巨大的麻煩，對於一個簡單的配件配對過程來說不應該是必要的。 蘋果已經意識到了這個問題，所以有可能在未來的更新中會有一個修復。

目前，想讓MagSafe馬上工作的用戶應該嘗試重置網路設置選項，如果不成功就用DFU方法重新安裝iOS 15。