今年9月19日晚間，距離蘋果公司的iPhone 13發佈會過去5天后，蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）向員工們發送了一封郵件，主題只有一個”防洩密”。 庫克在郵件中直接點出了公司的洩密問題。 他指出，蘋果新一代iPhone 13系列手機在發佈會舉行前就被曝光的差不多了。

蘋果保密文化從內部瓦解

另外，蘋果在9月17日舉行了一場全體員工大會，要求對未接種疫苗的員工進行頻繁檢測，但沒有強制要求接種疫苗。 不料，這場大會的內容也被洩露給了媒體。

他誓言要找出”內鬼”，”洩露機密資訊的人不屬於這裡”。 具有諷刺意味的是，庫克的這封郵件也洩露了。

庫克要找內鬼

這隻是冰山一角。 蘋果員工對於遠端辦公安排、性別歧視、薪酬差距的不滿使得他們難以再保持沉默，紛紛開始發聲，在社交媒體上曝光蘋果的內部問題。 蘋果曾經引以為傲的保密文化有從內部崩塌之勢。

遠端辦公爭議成導火索

今年6月14日，蘋果遠端辦公宣導組織向庫克發送了一封匿名郵件。 “我們一致認同，我們在蘋果這裡工作就是為了開發無與倫比的偉大產品，豐富人們的生活、豐富世界，”他們寫道，”我們同樣確信，提高復工政策的靈活性也能讓我們打造出相同，甚至更好的產品。 ”

就在兩周前，庫克宣佈蘋果復工政策。 從9月起，蘋果員工需要每周在辦公室現場工作三天，週三和週五可選擇居家辦公。

這一政策倒是不令人意外。 蘋果管理層從未假裝他們希望完全採用線上辦公模式。 但是，這一安排並不讓蘋果員工感到滿意。 在疫情期間，蘋果員工習慣了居家辦公，不希望回歸辦公室。

雙方的緊張關係原本可能沒那麼快爆發，但是一個名為「擁護遠端辦公」的企業通訊軟體Slack頻道起到了推波助瀾的作用。 “擁護遠程辦公”創建於2020年9月，提倡更為靈活的辦公環境。 截至2021年夏天，該頻道的成員數量達到了大約2800人，裡面的對話越來越活躍。 在庫克宣佈復工政策后，蘋果員工們知道他們必須發聲。 正是這次小抵制為蘋果員工接下來幾個月組織抗議打下了基礎，或許也會永遠改變了蘋果職場文化。

保密文化遭侵蝕

遠端辦公爭執是蘋果內部更深層次變化的一個象徵。 自1976年以來，蘋果的運營基本上千篇一律：管理層就公司的運轉作出決策，員工要麼同意，要麼走人。 他們有的選嗎？ 蘋果目前的市值高達2萬億美元，已是世界上最具價值的公司，也是最強大的公司之一。

然而，過去幾個月，這種文化開始遭到侵蝕。 隨著科技行業員工爭取更多權力，蘋果自上而下的管理模式似乎比以往任何時候都要落伍。 現在，越來越多的員工在內部建立組織謀求改變，並且在Twitter上大聲說出他們的工作環境。

“權力的平衡正在這裡發生變化，”前Macworld雜誌編輯傑森·斯奈爾（Jason Snell）表示，他自從上世紀90年以來就一直報導蘋果新聞，”並不是所有人都害怕老闆會解僱他們。 在他們看來，『我會說出一些蘋果的壞事。 如果你針對我，那麼這會讓你看起來很糟糕』。 ”

這種改變一定程度上源於蘋果已開展兩年的激進新試驗：使用Slack。 蘋果員工此前都是在一個非常孤立的團隊工作，沒機會碰到當前專案或部門以外的同事。 現在，他們可以使用Slack與公司內的任何人溝通。 員工們已經發現，他們個人對工作的抱怨被人分享到了蘋果內部完全不同的部門。

員工們的抱怨因人而異。 一些員工希望蘋果對內部工具投資，以保護他們的個人隱私。 其他員工則希望蘋果在薪酬方面更透明。 許多人感覺，蘋果員工關係團隊在解決他們職場顧慮方面的能力嚴重不足。 從庫比蒂諾的資深軟體工程師到新澤西的零售員工，蘋果員工的最強烈願望就是他們的聲音能夠被聽到。

首次公開叫板管理層決策

2021年5月11日，一群蘋果女員工發現，蘋果招來了前Facebook產品經理安東尼奧·加西亞·馬丁內斯（Antonio Garcia Martinez）。 馬丁內斯曾出版過一本名為《混沌猴子》的書，他在書中形容灣區的女性”軟弱、嬌養、天真”。 在蘋果女員工看來，馬丁內斯厭惡女性，是一名種族主義者。

蘋果女員工們開始在Slack頻道中討論這個問題，最終決定向蘋果服務業務高級副總裁艾迪·庫伊（Eddy Cue）寫一封內部信。 她們並不是一定要求公司解僱馬丁內斯，只是希望在第一時間知道他是如何被蘋果招來的。

第二天，就在她們為這封內部信最後潤色時，其中一個版本被洩露給了媒體。 幾個小時后，馬丁內斯被解僱。

對於Slack頻道中的許多女員工來說，信件的洩露讓她們感到被冒犯。 他們的初衷是想讓信件保留在公司內部，只是想與蘋果管理層接觸，聽聽他們的說法。

但是，從蘋果員工組織的角度來說，這也代表著一個轉捩點。 在這封信件曝光后，另外一個員工組織致信庫克，要求蘋果公開支援被以色列炸彈襲擊造成致命傷害的巴勒斯坦。 接著，擁護「遠程辦公」的Slack頻道發佈內部信，抵制復工政策。 他們還在公司內部傳閱一份調查，詢問同事們對於返回辦公室工作的看法。 這份調查的結果也很快公佈於眾，接近90%的受訪者表示，靈活辦公選項對他們很重要。

這些擁護行動讓蘋果員工參與到了科技行業更廣泛的求變運動中。 至少自2018年以來，這些運動正在撼動科技行業。 例如，谷歌員工舉行罷工抗議公司對於性騷擾行為的處理，亞馬遜倉庫工人則試圖成立工會，Facebook員工則把他們的不滿洩露給了媒體。

值得注意的是，這是蘋果員工首次加入抗議隊伍，公開抵制公司管理層的決策或者不作為。

蘋果採取打擊行動

今年8月20日，蘋果宣布，由於新冠肺炎病例反彈，公司將把復工時間推遲到至少2022年1月。 蘋果員工支持遠端辦公的聲音迅速銷聲匿跡，因為他們知道不會很快被強迫回公司上班了。

蘋果開始整頓非工作用途的Slack頻道。 在蘋果女員工提交了有關聘用馬丁內斯的內部信后，蘋果員工關係團隊宣佈了一系列規定，禁止開設與蘋果業務無關的頻道，除非它們屬於員工俱樂部或多元化小組的一部分。 這些規定並不適用於已有Slack頻道，這導致了一種奇怪現象的出現：蘋果禁止開設公司範圍內的薪酬平等頻道，但卻允許討論阿貓阿狗的頻道存在。

接著在9月9日，蘋果採取了應對員工異議的首次重大公開行動：解僱了抱怨性別歧視的蘋果高級工程項目經理阿什利·吉奧維克（Ashley Gjøvik），理由是吉奧維克洩露了蘋果機密資訊，違反了保密協定。

解僱吉奧維克可能真正意味著蘋果高層開始注意員工的抗議行動。 不過，蘋果很可能無法阻止員工們互相交流。 許多人已經在接觸，開始組織行動。 一些員工已經加入非工作用途的Discord頻道，討論存在於蘋果多個團隊的薪酬平等和其它問題。

對於一些員工來說，在蘋果工作的條件就是忍受該公司的等級制度和保密文化。 但對於那些發起反抗的員工，他們想問的問題是：真的必須這樣嗎？

蘋果尚未置評。