貨拉拉公關部一名工作人員向澎湃新聞再度回應稱，貨拉拉關注個體車輛安全問題，將持續對平台線下車輛進行嚴格的運輸資質審核。

這名公關部工作人員稱，根據相關法規規定，貨拉拉對於載重4.5噸以下貨車審核駕駛員身份證、駕駛證、車輛行駛證；對於載重4.5噸以上貨車，除“三證”外，還將嚴格審核車輛的道路運輸證和司機的從業資格證。

這名工作人員表示，貨拉拉在總部註冊地深圳持有道路運輸經營許可證，但貨拉拉的主要業務模式不適用於辦理線下的道路運輸證，當前開展的車貨匹配主體業務性質屬於撮合業務，即當前開展的車貨匹配主體業務是為托運人（下單人）和實際承運人（司機）提供信息中介服務。根據《互聯網信息服務管理辦法》《電信業務分類目錄》，車貨匹配業務屬於第二類增值電信業務中的信息服務業務，貨拉拉已按要求取得相關的ICP（網絡內容提供商）資質。

2月25日，據央視新聞消息，交通運輸部對近期貨拉拉女孩跳車事件進行回應。

交通運輸部表示，無論是傳統道路貨運物流企業，還是依托互聯網、信息化技術成長發展的新業態新模式，抑或是涉足到物流領域的電子商務平台，都應當牢牢堅守安全發展的底線，始終把維護和保障人民群眾生命財產安全放在第一位。

“決不能打著創新的旗子，打著互聯網的牌子走以犧牲安全為代價的發展路子……切實落實好安全生產的主體責任，採取有效舉措，持續提升安全管控能力和服務質量。”交通運輸部在回應中表示。

據澎湃新聞此前報導，針對貨拉拉進行加強安全功能整改一事，湖南省道路運輸管理局工作人員稱，該部門未參與前述整改，貨拉拉沒有在湖南省進行認證許可，其僅需要在總部註冊地拿到運營資質許可，無需“一城一許可”。

24日，貨拉拉針對“長沙23歲女孩車莎莎搬家跟車途中身亡”一事發布最新公告稱，已取得家屬諒解，將加強安全功能整改，包括將在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能，確保遇到意外時能夠及時掌握車內情況，並便於警方取證。