網約車的計價準不准？前不久上海消保委作了測試，證實了有將近一半的網約車計程計時並不准確，導致消費者會多花錢。針對這一問題，交通運輸部26日回應稱，將配合市場監管部門加強對網約車計程計時和價格行為的監督管理，督促網約車平台公司精準計程計時計價。

同時，督促各網約車平台公司落實好公開平台定價機制和動態加價機制有關規定，調整價格機制至少提前7日向社會公佈，接受社會公眾監督。

2月初，上海市消保委對上海網約車平台的計程及計時開展比較試驗，結果顯示，110次計程計時中，57次計程偏高，40次計時偏高，消費者會為此多花錢。

例如其中一條路線，從平台計程里程上顯示8.56公里，但是經過標准設備測量後僅有7.21公里，誤差達到1.34公里。

2020年，上海市消保委受理網約車相關消費投訴共計586件，其中1/4涉及到計費糾紛。