知名掃地機器人Roomba的製造商iRobot近日向外媒The Verge證實，近日發布的一項軟件更新導致部分用戶的i7和s9型號機器人出現問題，目前公司正在研究補丁來修復該問題並杜絕未來再次發生此類問題。該補丁預估會在“未來幾週內”推出。

根據Reddit 和Twitter 上部分Roomba i7/s9 用戶的反饋，在升級到最新的3.12.8 固件更新的時候會導致導航問題。一位用戶描述他們的機器人清潔工在更新後表現得”醉醺醺的”：自己轉來轉去，撞上家具，以奇怪的模式進行清潔，在一個空曠的區域卡住了，而且不能讓它回到原始位置自行充電。甚至還有用戶反饋，他們的Roomba 環境地圖在更新之後被抹掉了。

在安裝本次更新之後，受影響比較少的出現了打掃時間延長，以及無法回到充電站等情況，而嚴重的幾乎讓掃地機器人出現癱瘓。雖然在iRobot的指導下受影響用戶執行了回滾操作，但是部分用戶表示依然存在問題。他們有可能要等到新的軟件更新推出後，吸塵器才能重新開始正常工作。