佛山女生乘嘀嗒順風車遭威脅:不加錢不准下車
近日,佛山女孩晶晶(化名)向媒體報料稱,其在2月21日搭乘順風車由梅州前往佛山,不料行近目的地時,司機卻突然提出向其索要額外費用或請吃飯,“不然就一直待在車裡。”最終,經過一番周旋後,司機在離晶晶目的地十公里之外,才同意其下車。事發後,晶晶已向滴答順風車平台投訴,並報警。
據涉事平台客服回應稱,對於涉事司機,平台已進行封號處理,其將永遠無法接單。
“加錢或請客,不然就在車上待到晚上”
“太嚇人了,一直不肯讓我走。”回憶起21日的一幕,24歲的女孩晶晶至今仍心有餘悸。
據晶晶介紹,2月20日其在嘀嗒出行App上下單順風車,由老家梅州前往居住地佛山。下訂單時,晶晶曾備註“有行李,需要後備箱”,而次日乘車時,接載車輛上行李較多,司機曾就此事和晶晶有過爭議。
車輛行駛至晶晶乘車目的地兩公里處時,司機卻突然提出讓晶晶無法接受的要求。“一定要加50元,他說要不然請他吃頓飯也行。”晶晶告訴記者,司機以加價威脅自己,不願盡快抵達目的地,反而選擇了繞行至他處。
涉事車輛
晶晶現場拍攝的視頻顯示,司機曾多次提出50元加價的要求,否則就不讓她下車,並聲稱,“我可以早點送你也能最晚送你,甚至可以讓你在服務站住兩晚,平台根本就沒有說我要在什麼時間里送你到目的地。”
晶晶告訴記者,乘車過程中,自己多次與警方和客服取得聯繫。在警方和客服均與司機交涉過後,司機態度依舊沒有改變,用“堵車”等藉口進行搪塞,不願前往約定目的地。
在客服第三次聯繫車主後,司機才對晶晶鬆口,稱其點擊確認到達後車費到賬才終於放她下車。
晶晶表示,自己上午十點鐘上車後,下午五點才在距離自己目的地十公里以外的地方下車,並轉車回家,“同樣的路程,正常情況下只需要三四個小時即可到達。”
順風車企業回應:已對涉事司機封號
根據晶晶提供的行程單顯示,她對該司機進行了舉報與投訴,稱其“故意繞路行駛”。根據嘀嗒App頁面顯示,涉事司機曾接單33次,好評率100%。
隨後,記者聯繫到嘀嗒順風車的客服,其相關工作人表示,已經對涉事司機進行封號的處理,該車主永久不得在平台上進行接單。但對於車費是否到達司機賬戶上的問題,工作人員稱因為司機屬平台註冊用戶並且的確對晶晶進行了接載,所以車費依舊給到了司機。
事發後,晶晶已經報警。目前,事件仍在進一步調查中。
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