AnandTech報導稱，在包括Reddit在內的社交平台上，近期有不少用戶吐槽了AMD 500系列主板存在的USB端口問題。作為回應，AMD官方宣稱已經意識到了這個“USB間歇性連接”問題，並且正在尋求來自特定用戶的更多信息，以幫助它們更快更好地修復。

X570芯片組（圖自：AnandTech）

據悉，AMD分別在2019年7月/ 2020年6月開售基於X570 / B550芯片組的主板，且在過去一年半時間裡變得相當成熟。

然而近期匯總的諸多用戶報告，還是讓大家懷疑“USB 間歇性連接”問題是否一直存在。但部分用戶的反饋的問題已經超越了噪聲範疇，甚至擔心起了系統的整體使用壽命。

比較常見的現象，發生在Oculus Rift 和HTC 等虛擬現實頭顯的用戶群體中。

由於VR 頭顯完全依賴於主機算力，斷連問題會對用戶的實際體驗造成嚴重的負面影響。

此外串流設備和USB 音頻接口也可能遭遇同樣的掉電問題困擾，尤其在錄製過程中。

B550 芯片組設計（包括USB 連接）

目前AMD 方面尚未確定問題發生的確切原因，但希望大家積極通過r / AMDOfficial 這個官方渠道，在Reddit 上與之取得聯繫。

通過對Reddit 上大量的用戶反饋和評論進行整理，可知問題可能不僅僅與小部分硬件有關。

用戶報告的某些問題，疑似與AMD 500 系列主板引入的PCIe 4.0 顯卡支持有關。

不過Reddit 網友u / duddy32 補充道，在500 系列芯片組面世之前，他就已經在B450 主板+ R7-3700X 處理器的平台上經歷過同樣的事情。

技嘉AORUS 主板的後I/O 擋板與接口示例

煩惱不已的用戶，被迫嘗試通過調節BIOS 設置，將主板的PCIe 總線從4.0 降級到3.0 。

然而就算這麼做，也不見得能夠完全消除相關故障現象，意味著USB 集線器的控制器、與芯片組的其它部分之間可能存在著問題。

奇怪的是，一些用戶報告問題主要出現在USB 2.0 版本的端口上。好奇的人們試著將設備切換到USB 3.1 端口，問題似乎就能夠迎刃而解了。

最後，除了盡量避免使用USB 2.0 端口，一些人還建議將主板BIOS 更新到最新的AGESA 版本。