手機廠商自帶應用被曝強推廣告魅族、小米、OV等均在列
對於現代社會的人們而言,手機的重要性不言而喻。然而,當你花費一筆錢從廠商那裡購買了手機之後,它是究竟屬於你,還是屬於廠商,這是一個問題。近日,有用戶反映稱,自己使用的魅族手機在打開系統自帶的核心應用時,遇到了廠商推送廣告的問題。而根據記者的體驗,小米、華為、OPPO、vivo等主流廠商均不同程度上存在類似問題。
在這種情況下,許多用戶不堪其擾,紛紛尋找關閉手機系統自帶廣告的方法,但這並不容易。尤其對於中、老年人而言,由於相關知識匱乏,大多只能默默忍受,這讓他們的手機在無形中變成了“廣告機”。
對此,北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領表示,當前我國法律法規針對這種現象並未做出明確規定,這一亂象依然處於監管空白的地帶。不過,他表示,根據相關法律規定,如果廠商的彈窗廣告沒有提供關閉方式,或者雖提供關閉方式但實際上關不掉,這是明顯的違法行為。
手機廠商自帶應用被曝強推廣告,魅族、小米、OV等均在列
目前,手機早已不再只是人們與外界聯絡的工具,而是被稱為人類的新“器官”。當用戶花費一筆錢從廠商那裡購買手機之後,這個手機的歸屬權本應屬於用戶,不過如今看來,這是一個值得探討的問題。
圖為魅族手機自帶應用“便簽”時的開屏廣告
近日,B站用戶@代碼食堂通過一段視頻反映,其使用的魅族手機在打開系統自帶的核心應用時,遇到了由廠商推送的、且無法關閉的廣告。
在該段視頻中,@代碼食堂使用的手機型號是魅族Note9,在打開這款手機自帶的便簽、計算器、工具箱、錄音機、文件管理等核心應用時,均遇到開屏廣告。
而詭異的是,這些開屏廣告均沒有關閉按鈕,也無法截屏或錄屏。有網友發布的視頻顯示,在用戶嘗試截屏的時候,系統顯示“截屏失敗”。
在該段視頻的評論區,有大量網友反映遇到了相同的問題。而在魅族官方社區,同樣有大量的用戶反映此類遭遇。
許多用戶在評論區紛紛表達自己的不滿。B站用戶@羽落無痕00表示,“我個人始終認為,只要是手機自帶軟件都不能帶廣告,時鐘、日曆、計算機、音樂播放器、視頻播放器、文件管理等等。”
“想要做系統,那就要有最起碼的底線,系統應用不能帶廣告,微軟、蘋果、各種Linux系統本身都沒有廣告,甚至谷歌。”這名用戶表示,“當年只有第三方應用才有廣告,而現在國內各種系統和三方系統恨不得開機畫面都換成廣告。”
在這段視頻的最後,@代碼食堂表示,下一部手機不會選擇魅族。從1月18日發布視頻至2月22日,該視頻的瀏覽量已經達到近19萬次。
實際上,在此之前,魅族手機便因係統廣告較多而受到不少用戶的質疑,只不過這些廣告大多可以關閉,而這次則沒有關閉的按鈕。
記者在體驗其他手機品牌後發現,小米手機自帶的系統應用同樣有大量的廣告推送,華為、OPPO、vivo等主流手機廠商自帶的系統應用也會向用戶推送廣告,只不過頻次相對少一些。
用戶手機變“廣告機”,中、老年群體成重災區
在手機廠商頻繁向用戶推送系統自帶廣告的情況下,多數用戶均表示不堪其擾,且試圖尋找關閉這類廣告的方法。
對於精通手機操作的部分手機“發燒友”而言,關掉手機系統自帶的廣告並不是一件難事。但即便如此,仍有部分“發燒友”表示難以找到關閉入口。
記者在數碼社區酷安上以“廣告”為關鍵詞進行搜索,搜索結果中有大量用戶發帖求助關閉系統自帶廣告的方法。許多用戶也在社區圍繞這一問題相互交流,甚至有不少用戶自發編寫了相關教程,詳細地列出了各種可嘗試的方法。
不過,即便網絡上有諸多教程,但對於大部分普通用戶而言,這依然不是一件容易的事。他們往往需要經過較長的學習時間或者經歷較多步驟,才能準確找到關閉手機廠商廣告推送的按鈕,期間可謂是頗費周折。
此外,部分手機品牌還存在系統自帶應用升級或者係統升級後,廣告推送又被重新打開的情況,無形中提高了用戶關閉手機系統自帶廣告的門檻。
一位用戶在社交平台上感慨,“花4000元買了一部手機,難道只是為了看廣告?”
另外一名用戶發帖稱,“新買的手機怎麼這麼多廣告啊,沒完沒了的。”對此,一名網友回復稱,“是你手機系統自帶的一堆流氓軟件,你拿它一點法子沒有。”
而對於中、老年群體而言,由於對手機相關知識的了解更為匱乏,被手機自帶廣告騷擾的情況尤為嚴重,他們的手機往往淪落為“廣告機”。
一位用戶表示,自己給父親買的手機經常自動下載軟件。雖然已經教育父親不要亂點廣告,但在看了父親的手機後,“解個鎖、打電話、照相都有廣告,而且還關不了。”
一位從事手機導購行業的網友表示,“經常會遇到一群五、六十歲左右的大媽大叔來讓我幫他們清理手機,而且大多數型號也不是特別舊。”
“他們都五六十歲了,怎麼可能會設置這些。而且這些軟件都是連鎖性的,自動後台安裝,你只要點擊了其中一個廣告,就會自動給你下載安裝,然後又彈另一個清理軟件的廣告。”
豐厚的業務利潤,空白的法律監管
事實上,手機廠商之所以不顧及用戶感受,在系統自帶應用上加入廣告推送,主要來自於這項業務所帶來的豐厚利潤。
據“市界”報導,硬件利潤低、“流量變現”的軟件大環境、開源的安卓系統,都只是手機內置廣告形成的背景和小部分原因,最重要的原因其實也最簡單——手機廠商想要賺更多錢。
報導指出,2020年,OPPO、 vivo和小米的廣告業務,都帶來了百億級別的收入。不論用戶反感與否,這項業務已經成為手機廠商重要的利潤來源。
不過,最早在手機內置廣告的小米,已在MIUI 10的最後一個開發版本中搭載“一鍵關閉廣告”的功能。相比之下,華為、OPPO、vivo等主流廠商暫時還未推出一鍵關閉功能。
與手機廠商依靠廣告業務獲得豐厚利潤相對應的,是監管依然處於空白地帶。趙占領表示,手機系統自帶應用的廣告與智能電視開機廣告一樣,目前還沒有相關法律法規進行明確規定。
此前,智能電視開機廣告因為強行植入、無法關閉而遭遇用戶詬病。2019年7月起,江蘇省消保委開展了針對智能電視開機廣告的系列調查、整改、訴訟維權專項行動,對存在問題的七家智能電視品牌企業進行了長達一年的約談、跟踪和監督,要求企業提供開機廣告“一鍵關閉”功能,切實保障消費者的選擇權。
2020年7月前後,小米、創維、海爾、海信、夏普、長虹6家企業均發布了針對電視開機廣告的整改說明。而對於拒不整改的的樂視電視,江蘇省消保委隨後將其起訴到法院。
趙占領表示,最終法院判決樂視電視應當提供關閉開機廣告的方式,但並沒有完全禁止,其實在手機上也是類似的。
“如果是在手機系統自帶的APP裡,比如說某一個頁面上的顯示廣告,這種就是普通的展示廣告,這種是不違規的。”趙占領表示,“開屏廣告就類似於智能電視的開機廣告,目前沒有明確規定。”
“這些廣告中有些屬於彈窗廣告。彈窗廣告是互聯網行業的一種正常商業模式,本身並不違法,但是不排除可能存在一些違規行為。”趙占領表示,根據相關法律規定,如果彈窗廣告沒有提供關閉方式,或者提供關閉方式但實際上關不掉,這也是明顯的違法行為。