近日，有不少網友在黑貓投訴平台反映稱被YY直播誤導扣費，鳳凰網電商研究院發現，其中大多數投訴者是在思欲等第三方App平台進行1-3元小額充值時，通過跳轉的頁面或平台顯示的二維碼支付時發現被扣款，扣款金額與充值金額不符，在300-1000元不等，扣款方顯示為YY直播。

有投訴者向鳳凰網電商研究院表示，其是在QQ群中被引導添加第三方軟件後，為在該軟件上用1元開通會員時，跳轉到支付寶支付後發現被扣款，操作兩次後共被扣款578元，扣款方同樣顯示為YY直播。事後，該投訴者向QQ群反饋這一情況，有群組建者表示是bug，再操作一次可以雙倍返利。該投訴者同時在支付寶渠道投訴舉報，但無法追回這筆款項。

據支付寶提供的交易電子回單信息顯示，收款方賬戶名為廣州津虹網絡傳媒有限公司，收款賬號後綴為YY.com。

而在去年12月，YY直播平台曾發布消息稱運營主體已經由廣州華多網絡科技有限公司變更為廣州津虹網絡傳媒有限公司。

在黑貓平台，YY直播回復了部分網友的投訴稱可能遭遇網絡詐騙，鳳凰網電商研究院就此情況諮詢YY直播平台客服，對方回應稱YY直播只支持YY站內或微信公眾號、天貓旗艦店充值Y幣，暫時沒有與其他第三方平台有相關充值合作。

值得一提的是，除上述思欲平台外，還有投訴者表示是在蜜桃直播、魅夜舞孃等app上遭遇這一情況的，而據此前公開報導及應用網站提示信息顯示，此類平台多涉低俗內容或不良信息。

今年2月初，YY直播平台曾透露其配合公安機關破獲網絡詐騙案件400餘起，其中，2020年10月，YY直播安全團隊發現，有詐騙資金通過某第三方支付“暗雷”的方式進入YY直播平台。經研判發現，有詐騙分子通過發布色情App、網絡交友等信息為誘餌，引誘事主“支付1元，觀看完整視頻或者私密直播”。受害人通過App程序充值後，每次實際都被扣去幾十到幾百元不等，部分受害人還會多次重複支付操作，導致被騙金額巨大。

事實上，早在幾年前，就有報導揭露yy直播平台被不法分子利用進行網絡詐騙，且詐騙類型多樣。如在2017年，曾有網友反饋其在二手平台購買手機時被騙，付款後被告知是買了Y幣，錢轉入了YY平台。

據了解，大量受害用戶被詐騙分子以充值刷單、冒充客服、二手交易平台交付定金等方式實施網絡詐騙，也有詐騙分子通過提供付款二維碼的方式誘導被騙事主充值購買YY平台虛擬貨幣。時至今日，不法分子犯罪手段花樣翻新，仍在利用YY直播實施犯罪，導致大批用戶被騙遭受損失，屢次“背鍋”的YY遏製網絡黑產路仍漫漫。

就此次網友投訴的事件，鳳凰網電商研究院也詢問了YY直播官方，對方表示其安全團隊已關注到這一情況，並已對有相關資金流入的YY賬號進行了封禁處理。接到消費者投訴反饋的，有攔截到的資金，會退回給消費者。YY方面表示，YY直播平台一直在與黑產博弈，風控策略升級，黑產也升級。

以下是YY官方向鳳凰網電商研究院提供的情況說明：

有不法分子利用YY直播平台進行新型網絡詐騙行為的情況說明

近期，YY直播安全團隊發現，有人通過色情App引誘網友支付小額費用註冊會員，當受害人使用第三方支付工具付款時再高額扣款，並充值到YY直播的相關賬號。

發現這種行為後，YY直播安全團隊對有相關資金流入的YY號全部進行了封禁處理，並上線了相應反詐風控策略進行打擊。同時與法務團隊聯動，配合相關部門通過法律手段對這一行為予以打擊。

這是一種新型網絡詐騙手段。2020年10月，YY直播安全團隊曾與公安機關配合，破獲一起採取這種手段實施詐騙的犯罪，抓獲犯罪嫌疑人10餘名。

為打擊網絡詐騙侵害平台和用戶的違法犯罪，YY直播一直在完善平台反詐騙體系，遏製網絡“黑產”利用YY直播實施犯罪的行為，維護平台的生態健康和用戶的財產安全。在內部，YY直播組織安全、風控、支付、內容安全、客服等多個團隊，組建應對“黑產”的協調組織。

通過研究反詐策略、排除漏洞，從涉詐賬號凍結、產品設計、設置充值、支付、彈窗等安全提示細節入手，對可疑賬號進行攔截，並建立可疑止付數據庫，對風險帳號進行排查限制或封禁等。在外部，YY直播積極配合公安機關打擊新型網絡犯罪。2020年，YY直播協助各地公安機關破獲網絡詐騙等案件400餘起，抓獲120名違法犯罪人員，涉案金額上千萬元。到2020年底，涉及YY直播的詐騙等案件數量和數額大幅下降。

YY直播也再次提醒網友提高警惕，切勿被色情網站APP、網上刷單、贈送遊戲道具等引誘行為所欺騙，切實維護好自身的利益。