據外媒CNET報導，谷歌週三推出了幾款針對遠程學習的新軟件工具，因為受新冠大流行影響，大多數學校會繼續進行線上教學。許多新功能都將出現在該公司競爭對手Zoom的Google Meet和幫助教師在線管理課堂的Google Classroom中。

其中一個新的Meet工具允許老師一次性讓所有學生靜音，這是一種試圖控制一個不守規矩的班級的方法。另一個工具可以讓老師為大家結束會議，這樣學生們就不會在這裡逗留，有自己的無人監督的會議。老師還可以為缺課的學生獲取課程的成績單。

對於Google Classroom來說，其中一個更新將讓老師追踪學生對內容的參與度，比如誰發布了評論或提交了作業。另一個新功能將讓學生使用手機攝像頭掃描他們的作業，並上傳照片。新的離線模式將幫助學生在網絡連接不可靠的情況下也能完成作業。

谷歌還表示，它將發布40款新的Chromebook型號，隨著學校向學生髮放，這些型號的Chromebook已經在教室裡流行起來。

“今年是艱難的一年，特別是對於教育工作者、學校領導對於學生本身來說，”谷歌教育軟件的首席產品經理Zach Yeskel在接受采訪時說。”COVID真的模糊了家在課堂上的界限。”

谷歌週三在一個概述谷歌教育計劃的虛擬活動之前宣布了這些消息。在新冠大流行期間，谷歌的教育產品使用率飆升。谷歌週三表示，其Classroom應用的平台上有超過1.5億名學生，高於去年的4000萬。

不過，隨著使用量的增加，也出現了一些挫折。作為該搜索巨頭教育項目（名為Google Workspace for Education）一部分的學校過去擁有無限的存儲能力。該公司週三表示，將引入存儲上限，給每個學校每人100TB的存儲空間。谷歌表示，這足以容納1億份文檔或40萬小時視頻的空間。

隨著教師和學生越來越依賴谷歌的產品，一些批評者譴責該公司在教室裡的存在。4月，兩名來自伊利諾伊州的兒童起訴這家搜索巨頭，稱其通過搜索巨頭的教室軟件工具收集了數百萬學生的生物識別數據，包括面部掃描。這兩個孩子通過他們的父親起訴，聲稱數據收集違反了該州的生物識別隱私法，以及COPPA（一項聯邦法律，要求網站在收集13歲以下用戶的個人信息時，必須獲得父母的同意） 。

谷歌對兒童數據的處理也面臨更廣泛的打擊。2019年，美國聯邦貿易委員會以YouTube違反COPPA為由，對該公司處以創紀錄的1.7億美元罰款，並提出新要求。作為回應，該視頻網站對其對待兒童視頻的方式進行了重大改變，包括限制其從這些視圖中收集的數據。