微軟在2020年1月正式讓已提供10年支持的Windows 7系統退役。儘管微軟在2015年推出了Windows 7的繼任者Windows 10，但該公司在超過5年的時間裡繼續支持該操作系統。儘管微軟沒有公佈官方統計數據，但來自NetMarketShare的數據表明，儘管提供了免費升級服務，但在微軟於2020年宣布退出Windows 7操作系統時，每4台電腦中就有1台使用了Windows7。

雖然微軟已提供一系列升級，但並沒有報導顯示運行Win7的設備數量顯著減少。微軟確實還提供付費支持計劃。

“在Windows方面，強勁的PC市場帶動整體OEM營收增長1%，OEM Pro去年因停止支持Windows 7而表現強勁，”微軟在1月底公佈財報時表示。“OEMnon-Pro的收入增長了24%，而OEM Pro的收入下降了9%。第二季度結束時，庫存水平處於正常範圍。”

據非官方消息來源NetMarketShare稱，Windows 7還在至少20%的設備上運行，其份額為20.93%。雖然還有免費升級服務，並且運行Windows 10的硬件要求並不搞，但很多運行Win7的設備都是服役於政府機構的機器，它們可能要花費更加漫長的時間切換到新的系統和服務。