Uber首席執行官Dara Khosrowshahi表示，他”準備做得更多，走得更遠”，以改善歐洲所謂的Gig眾包工人的社會福利，但最終還是需要新的立法。Khosrowshahi通過電子郵件表示：”目前關於獨立工作者地位的法律模糊不清，使得像Uber這樣的平台很難同時提供靈活工作的機會和社會福利”。

歐盟希望改善平台員工的工作條件，這些建議預計將在本月晚些時候發布，並有可能在年底前提出立法建議。歐盟反壟斷主管瑪格麗特-維斯塔格（Margrethe Vestager）就曾表示，監管機構正在考慮對有組織勞工的競爭規則進行豁免，以允許平台工人在不違反規則的情況下可以與雇主商議工資。Uber負責人表示，關鍵問題在於是眾包工人通常需要要保持選擇工作時間的靈活性。

與此同時，加州的一些眾包工人正在挑戰由Uber和其他平台資助的22號提案。這將基於應用程序的臨時工人指定為州法律下的承包商–而不是有權獲得病假工資和工人補償等保護的員工–儘管它規定了一些替代福利。Khosrowshahi對此表示，加州提案22中的一些原則可以適用於歐洲，包括保證獨立工人在不需要訴訟的情況下獲得福利和保護的規則。

在周一發表並發送給歐盟委員會的白皮書中，Uber提出了一些建議，比如建立一個可攜帶的福利基金，讓平台工人從不同的公司累計資金來獲得他們想要的保險和福利。