Instagram打擊網絡欺凌的努力在2019年採取了更先進的方法，當時它推出了一個人工智能驅動的工具，旨在檢測攻擊性評論並勸說人們減少他們的言論傷害。去年，該服務使用戶可以批量刪除他們認為具有辱罵性的評論。然而，Instagram目前並沒有使用技術來監控和防止直接信息（DM）中的仇恨言論和欺凌行為，畢竟這些對話沒有公之於眾。

但是今天，這家Facebook旗下的服務宣布了新的變化以解決辱罵信息的方式，並對發送這些信息的人進行懲罰。這些措施是在英國足球運動員遭到種族主義攻擊之後推出的，包括曼聯的馬庫斯·拉什福德、安東尼·馬蒂奇、阿克塞爾·圖安澤貝和勞倫·詹姆斯。

之前，用戶如果發送違反Instagram規則的DM，只會在一定時間內被禁止使用該功能。往後，同樣的違規行為將導致賬號被刪除。而如果有人為了規避Instagram的規則而試圖建立一個新的賬戶，也會受到同樣的懲罰。

Instagram還表示當它收到當局的法律請求，要求提供與仇恨言論案件有關的信息時，將與英國執法者合作。不過，對於法律流程上無效的請求是不會被允許的。

該服務還在尋求其社區的意見，作為開發一種新能力的努力的一部分，該能力將解決用戶在DM中看到的濫用信息。目前還不徹底清楚這個即將到來的功能將如何工作，但Instagram計劃在未來幾個月內發布它。

此外，Instagram很快就會允許大家禁用他們不關注的人的DM，這一功能已經在少數地區的企業和創作者賬戶以及個人賬戶中啟用。